Aftale om brugsvilkår
Aftale om brugsvilkår
Træder i kraft den 20/10/2025; klik her for at downloade en PDF-fil
Abonnenter i Californien: Du kan opsige dit abonnement uden straf eller forpligtelse når som helst inden midnat på den tredje hverdag efter den dato, du tegnede abonnement. Hvis du tegnede abonnement via en ekstern tjeneste (f.eks. Apple-konto, Google Play), skal du opsige dit abonnement via din eksterne tjeneste, som beskrevet yderligere i afsnit 8a. Hvis du har tegnet abonnement via din Apple-konto, håndteres refunderinger af Apple, ikke Hinge. Du kan anmode om en refundering fra Apple via din Apple-konto på din telefon eller på https://getsupport.apple.com. Alle andre brugere kan anmode om refundering ved at kontakte Hinges kundeservice på hello@hinge.co. Dette kan også ske ved at sende eller aflevere en underskrevet og dateret meddelelse, der angiver, at du, køberen, opsiger denne aftale, eller en besked med tilsvarende ordlyd. Inkludér venligst dit navn og den e-mailadresse, det telefonnummer eller et andet unikt id, du brugte til at oprette din konto.
Denne meddelelse skal sendes til: Hinge, Attn.: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA. Virksomhedens forretning drives delvist fra 8750 N. Central Expressway, Suite 1400, Dallas, TX 75231. Du kan få disse brugervilkår ("vilkår") tilsendt pr. e-mail ved at sende et brev til Terms Inquiries, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA. I overensstemmelse med Cal. Civ. Code §1789.3 kan du indgive klager til Complaint Assistance Unit under Division of Consumer Services hos California Department of Consumer Affairs ved at kontakte organet skriftligt på Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N112, Sacramento, CA 95834, eller telefonisk på (800) 952-5210.
Vi har inkluderet korte opsummeringer i begyndelsen af hver sektion for at gøre det lettere for dig at læse og forstå denne aftale. Opsummeringerne erstatter ikke teksten i de enkelte sektioner, og du bør stadig læse hver sektion i sin helhed.
1. INTRODUKTION
Ved at tilgå eller bruge Hinges tjenester accepterer du at være bundet af disse brugsvilkår ("vilkårene" eller "aftalen"), herunder vores privatlivspolitik, cookiepolitik, medlemsprincipper og råd til sikker dating,så det er vigtigt, at du læser denne aftale samt disse politikker og procedurer grundigt, før du opretter en konto.
TVISTBILÆGGELSE: GENNEMGÅ NEDENSTÅENDE TVISTBILÆGGELSESBESTEMMELSER I AFSNIT 15 GRUNDIGT. DISSE REGULERER, HVORDAN TVISTER MELLEM DIG OG HINGE VIL BLIVE HÅNDTERET. AFSNIT 15 KRÆVER, MED FÅ UNDTAGELSER, AT ALLE TVISTER MELLEM DIG OG HINGE SKAL AFGØRES VED BINDENDE OG ENDELIG VOLDGIFT, HERUNDER TVISTER VEDRØRENDE VOLDGIFTSKLAUSULENS ANVENDELIGHED. AFSNIT 15 OMFATTER OGSÅ EN OBLIGATORISK UFORMEL TVISTBILÆGGELSESPROCES FØR VOLDGIFT, MULIGHED FOR SMÅSAGSPROCEDURE, FRASKRIVELSER AF GRUPPESØGSMÅL OG NÆVNINGETING, SAMT YDERLIGERE PROCEDURER FOR MASSESØGSMÅL TIL VOLDGIFT, DER PÅVIRKER DINE RETTIGHEDER. I VOLDGIFT ER DER TYPISK MINDRE BEVISOPTAGELSE OG KENDELSESANKEMULIGHEDER END VED DOMSTOLENE.
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden, så tjek denne side regelmæssigt for opdateringer.
Velkommen til Hinge, der drives af MTCH Technology Services Limited ("MTCH Technology") for brugere i Den Europæiske Union ("EU"), Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), Storbritannien ("UK") samt Schweiz, og drives af Hinge, Inc. for alle andre brugere.
Betegnelserne "Hinge", "os", "vi", "virksomheden" og "vores", som bruges i denne aftale, refererer til Hinge, Inc. og/eller MTCH Technology Services Limited, alt efter hvad der er relevant. Samlet kan du og Hinge omtales som "parterne" eller hver for sig som en "part".
Ved at tilgå eller bruge vores tjenester på www.hinge.com ("websitet"), Hinge-mobilapplikationen ("appen") eller andre platforme eller tjenester, som Hinge måtte tilbyde (samlet kaldet "tjenesten" eller vores "tjenester"), accepterer du og er bundet af denne aftale. Denne aftale gælder for enhver, der tilgår eller bruger vores tjenester, uanset registrerings- eller abonnementsstatussen.
Din adgang til og brug af vores tjenester er også underlagt privatlivspolitikken, cookiepolitikken, medlemsprincipperne, og vores råd til sikker dating, og alle vilkår, der oplyses og accepteres af dig, når du køber yderligere funktioner eller tjenester fra Hinge ("yderligere købsvilkår"), som er indarbejdet i denne aftale ved henvisning. Hvis du ikke ønsker at være bundet af denne aftale, må du ikke tilgå eller bruge vores tjenester.
Disse vilkår kan ændres fra tid til anden. Meddelelse om enhver væsentlig ændring vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret ikrafttrædelsesdato. Vi kan give dig besked om en ændring af vilkårene via e-mail, notifikationer i appen eller via andre midler. Du er dog ansvarlig for regelmæssigt at tjekke denne side for eventuelle ændringer. I det videst mulige omfang tilladt af gældende lovgivning udgør din fortsatte adgang til eller brug af vores tjenester efter ikrafttrædelsesdatoen for vilkårene dit samtykke til eventuelle ændringer, og som følge heraf vil du være juridisk bundet af de opdaterede vilkår. Hvis du ikke accepterer en ændring af vilkårene, skal du straks ophøre med at tilgå eller bruge vores tjenester. Uanset ovenstående vil enhver væsentlig ændring af ansvarsbegrænsningen i afsnit 14 og bestemmelserne om tvistbilæggelse i afsnit 15 nedenfor kræve din udtrykkelige accept. Derudover forbeholder vi os ret til at ændre tilgængeligheden af funktioner i vores abonnementspakker på enhver måde og til enhver tid, som vi efter vores eget og absolutte skøn måtte beslutte.
Vi forbeholder os retten til på ethvert tidspunkt at indføre obligatoriske funktioner i vores tjenester. Disse funktioner kan være udformet til at forbedre funktionaliteten, sikkerheden, trygheden eller den samlede brugeroplevelse af vores tjenester. Da disse funktioner er obligatoriske, kan du, hvis du ikke ønsker at benytte disse funktioner, miste adgangen til din konto eller blive pålagt at opsige din konto som angivet i afsnit 9.
2. KONTOBERETTIGELSE: DINE FORPLIGTELSER
Før du opretter en konto på Hinge, skal du sikre, at du er berettiget til at bruge vores tjenester. Dette afsnit beskriver også, hvad du må og ikke må gøre, når du bruger tjenesterne, samt hvilke rettigheder du giver Hinge.
2a. BERETTIGELSE
Du har ikke tilladelse til at oprette en konto eller bruge tjenesterne, medmindre alle følgende betingelser er sande, og ved at bruge vores tjenester erklærer og garanterer du, at:
- Du er en fysisk person (dvs. ikke et aktieselskab, et interessentskab eller en anden erhvervsvirksomhed) på mindst 18 år;
- Du har retsevne til at indgå en bindende aftale med Hinge;
- Du befinder dig ikke i et land, der er underlagt en embargo fra den amerikanske regering, eller som er udpeget af den amerikanske regering som et "terroriststøttende" land;
- Du ikke står på nogen liste over personer, der er forbudt at handle med USA (for eksempel det amerikanske finansministeriums liste over særligt udpegede statsborgere eller nogen tilsvarende myndighedsliste), og du er heller ikke underlagt noget tilsvarende forbud);
- Du ikke er lovmæssigt forhindret i at bruge vores tjenester;
- Du ikke har begået, er blevet dømt for eller har nægtet dig skyldig i nogen forbrydelse, der involverer vold, trusler om vold eller seksuel krænkelse.
- Du ikke har andre konti på vores tjenester; og
- Du ikke er tidligere er blevet udelukket fra vores tjenester eller vores tilknyttede virksomheders tjenester af os eller vores tilknyttede virksomheder, medmindre du har vores udtrykkelige skriftlige tilladelse til at oprette en ny konto.
Hvis du på noget tidspunkt ikke længere opfylder disse krav, tilbagekaldes enhver tilladelse til at få adgang til vores tjenester eller systemer automatisk, og du skal straks slette din konto, og vi forbeholder os retten til efter eget skøn at fjerne din adgang til vores tjenester uden varsel.
2B. DINE FORPLIGTELSER
Du accepterer at:
- Overholde disse vilkår og tjekke denne side fra tid til anden for at sikre, at du er opmærksom på eventuelle ændringer;
- Overholde alle gældende love, herunder uden begrænsning privatlivslovgivninger, love om intellektuel ejendomsret, love mod spam og regulatoriske krav;
- Bruge den nyeste version af websitet og/eller appen;
- Behandle andre brugere høfligt og respektfuldt, både på og uden for vores tjenester;
- Være respektfuld, når du kommunikerer med vores kundeservicemedarbejdere eller andre medarbejdere;
- Gennemgå rådene til sikker dating;
- Gennemgå og overholde medlemsprincipperne, som opdateres fra tid til anden;
- Bruge en stærk adgangskode og træffe rimelige foranstaltninger for at beskytte dine loginoplysninger; og
- Være respektfuld og autentisk ved at tilføje mindst ét billede, der viser dit ansigt.
2c. FORBUDTE HANDLINGER
Du accepterer, at du ikke vil:
- Give falske oplysninger om din identitet, alder, beskæftigelse (nuværende eller tidligere), dine kvalifikationer eller dine tilknytninger til en person eller enhed;
- Bruge tjenesterne på en måde, der skader tjenesterne eller forhindrer andre brugere i at bruge dem;
- Bruge vores tjenester på en måde, der forstyrrer eller påvirker platformen, serverne eller netværkene for vores tjenester negativt;
- Bruge vores tjenester til skadelige, ulovlige eller lyssky formål, herunder, men ikke begrænset til, at bruge virtuelle genstande til hvidvaskning af penge eller andre finansielle forbrydelser;
- Chikanere, mobbe, stalke, intimidere, overfalde, bagtale, skade eller på anden måde mishandle enhver person;
- Opslå eller dele forbudt indhold (se nedenfor);
- Anmode andre brugere om adgangskoder til noget formål eller personligt identificerbare oplysninger til kommercielle eller ulovlige formål, eller videregive en anden persons personoplysninger uden vedkommendes tilladelse;
- Anmode en anden bruger om penge eller andre værdigenstande, uanset om det er som gave, lån eller som en form for kompensation;
- Bruge en anden brugers konto eller dele din konto med en anden person;
- Bruge vores tjenester i forbindelse med bedrageri, pyramidespil eller anden lignende praksis;
- Bruge vores tjenester i forbindelse med finansiering af politiske kampagner eller med det formål at påvirke et valg, medmindre det omhandler at dele dine egne personlige politiske holdninger.
- Overtræde vilkårene i den licens, som Hinge har givet dig (se afsnit 6 nedenfor).
- Videregive private eller proprietære oplysninger, som du ikke har ret til at videregive;
- Kopiere, ændre, overføre, distribuere eller skabe afledte værker af noget medlemsindhold eller vores indhold, eller noget ophavsretligt beskyttet materiale, herunder billeder, varemærker, handelsnavne, servicemærker eller anden intellektuel ejendom, indhold eller proprietær information, der er tilgængelig via vores tjenester, uden forudgående skriftligt samtykke fra Hinge;
- Give udtryk for eller antyde, at nogen af dine udsagn er opbakket af Hinge;
- Bruge enhver robot, crawler, websitesøge-/indsamlingsapplikation, proxy eller anden manuel eller automatisk enhed, metode eller proces til at tilgå, hente, indeksere, "datamine" eller på nogen måde reproducere eller omgå den navigationsmæssige struktur eller præsentationen af vores tjenester eller deres indhold;
- Uploade vira eller anden ondsindet kode eller på anden måde kompromittere sikkerheden i vores tjenester;
- Forfalske headere eller på anden måde manipulere identifikatorer for at skjule oprindelsen af enhver information, der overføres til eller gennem vores tjenester;
- "Frame" eller "spejle" nogen del af vores tjenester uden Hinges forudgående skriftlige tilladelse;
- Bruge metatags, kode eller andre midler, der indeholder enhver henvisning til Hinge eller platformen (eller ethvert varemærke, handelsnavn, servicemærke, logo eller slogan tilhørende Hinge), til at lede nogen til et andet website af enhver årsag;
- Modificere, tilpasse, give underlicens, oversætte, sælge, reverse engineere, afkode, dekompilere eller på anden måde demontere nogen del af vores tjenester, eller få andre til at gøre det;
- Bruge eller udvikle tredjepartsapplikationer eller -tjenester, der interagerer direkte med vores tjenester eller medlemsindhold eller oplysninger uden vores skriftlige samtykke, herunder men ikke begrænset til kunstig intelligens eller maskinlæringssystemer;
- Bruge, tilgå eller offentliggøre Hinge-applikationens programmeringsgrænseflade uden vores skriftlige samtykke;
- Scanne eller teste vores tjenesters sårbarhed, eller et hvilket som helst system eller netværk;
- Opfordre til, fremme eller acceptere at deltage i enhver aktivitet, der overtræder disse vilkår;
- Oprette en ny konto, efter at vi suspenderer eller opsiger din konto, medmindre du modtager vores udtrykkelige tilladelse; eller
- Indsende en anmeldelse om et medlems adfærd eller indhold, der er falsk, vildledende eller på anden måde åbenlyst grundløs, eller misbruge Hinges rapporterings- eller ankesystem, der er gjort tilgængeligt.
Licensen, der er givet til dig i henhold til disse vilkår, og enhver tilladelse til at tilgå tjenesterne, tilbagekaldes automatisk, hvis du gør noget af ovenstående.
2d. FORBUDT INDHOLD
Forbudt indhold. Hinge forbyder upload eller deling af indhold, der:
- Med rimelighed kan anses for at være stødende, chikanerende, foruroligende, bringe personer i forlegenhed, skabe panik eller irritere en anden person;
- Er obskønt, pornografisk, voldeligt eller på anden måde kan krænke menneskelig værdighed, eller indhold, der indeholder nøgenhed;
- Er krænkende, fornærmende eller truende, diskriminerende eller som fremmer eller opfordrer til racisme, sexisme, had eller intolerance;
- Er ulovligt eller opfordrer til eller faciliterer enhver ulovlig aktivitet, herunder, uden begrænsning, terrorisme, menneskehandel, transport af penge, misbrug og udnyttelse af børn eller tilskyndelse til vold eller had;
- Tilskynder til eller muliggør enhver aktivitet, der kan medføre skade for brugeren eller en anden person, herunder, men ikke begrænset til, promovering af selvskade, spiseforstyrrelser, farlige udfordringer, voldelig ekstremisme eller skadelig misinformation;
- Er injurierende, ærekrænkende eller usandt;
- Vedrører kommercielle aktiviteter (herunder, uden begrænsning, salg, konkurrencer, job- eller investeringsmuligheder, kampagner og annoncer, anmodninger om tjenester, "sugar daddy"- eller "sugar baby"-forhold, links til andre websites eller betalingsnumre);
- Omfatter udsendelse af "uønskede" mails eller "spam";
- Indeholder nogen form for spyware, adware, vira, ødelagte filer, computerorme (infiltrerende virus) eller anden ondsindet kode designet til at afbryde, beskadige eller begrænse funktionaliteten af eller forstyrre software, hardware, telekommunikation, netværk, servere eller andet udstyr, trojanske heste eller andet materiale, der er designet til at skade, forstyrre, ulovligt opsnappe eller tilegne sig nogen data eller personlige oplysninger, hvad enten det er fra Hinge eller andre;
- Krænker tredjepartsrettigheder (herunder, uden begrænsning, immaterielle rettigheder og privatlivsrettigheder);
- Ikke blev skrevet af dig eller er blevet automatisk genereret, medmindre det udtrykkeligt er godkendt af Hinge;
- Inkluderer billedet eller en afbildning af en anden person uden personens samtykke (eller i tilfælde af en mindreårig, den mindreåriges forælder eller værge), eller et billede eller afbildning af en mindreårig uden ledsagelse af den mindreåriges forælder eller værge;
- Er uforenelig med den tilsigtede brug af tjenesterne; eller
- Kan skade Hinge eller virksomhedens tilknyttede selskaber omdømme, hvilket vil sige upload eller deling af indhold på Hinge-platformen, der er ærekrænkende over for Hinge eller virksomhedens tilknyttede selskaber, eller som opfordrer til misbrug af tjenesten eller nogen tjeneste leveret af Hinges tilknyttede selskaber.
Upload eller deling af indhold, der overtræder disse vilkår ("forbudt indhold"), kan medføre øjeblikkelig suspendering eller lukning af din konto.
3. INDHOLD
Det er vigtigt, at du forstår dine rettigheder og forpligtelser i forhold til indholdet på vores tjenester, herunder alt indhold, du leverer eller offentliggør. Det er udtrykkeligt forbudt for dig at offentliggøre upassende indhold.
Når du bruger vores tjenester, får du adgang til: (i) indhold, som du uploader eller leverer, mens du bruger vores tjenester, selv hvis det foreslås af vores tjenester ("dit indhold"); (ii) indhold, som andre brugere uploader eller leverer, mens de bruger vores tjenester ("medlemsindhold"); og (iii) indhold, som Hinge stiller til rådighed på og gennem vores tjenester ("vores indhold"). I denne aftale omfatter "indhold" uden begrænsning tekst, billeder, video, lyd eller andet materiale på vores tjenester, herunder oplysninger på brugernes profiler og i direkte beskeder mellem brugere.
3a. DIT INDHOLD
Du er ansvarlig for dit indhold. Del ikke noget, du ikke vil have, at andre ser, som vil overtræde denne aftale, eller som kan gøre dig eller os juridisk ansvarlige.
Du er eneansvarlig og står til ansvar for dit indhold, og derfor accepterer du at skadesløsholde, forsvare og holde os skadesløse for ethvert krav fremsat i forbindelse med dit indhold.
Du erklærer og garanterer over for os, at de oplysninger, du giver til os eller enhver anden bruger, er korrekte, herunder oplysninger indsendt via tredjepartskilder (hvis relevant), og at du vil opdatere dine kontooplysninger efter behov for at sikre deres korrekthed.
Indholdet på din individuelle profil skal være relevant for den tilsigtede brug af vores tjenester. Du må ikke uploade noget forbudt indhold, og dit indhold skal desuden overholde medlemsprincipperne. Du må ikke vise nogen personlige kontakt-, bank- eller peer-to-peer-betalingsoplysninger, hverken vedrørende dig eller andre (for eksempel navne, privatadresser eller postnumre, telefonnumre, e-mailadresser, webadresser, kredit-/debetkort, peer-to-peer-betalingsbrugernavn eller andre bankoplysninger). Hvis du vælger at afsløre personlige oplysninger om dig selv til andre brugere, gør du det på eget ansvar. Vi opfordrer på det kraftigste til, at du udviser forsigtighed, når du deler personlige oplysninger online.
Din individuelle profil vil være synlig for andre mennesker over hele verden, så sørg for, at du er tryg ved at dele dit indhold, før du slår det op. Du anerkender og accepterer, at dit indhold kan blive set af andre brugere, og uagtet disse vilkår kan andre brugere dele dit indhold med tredjeparter. Ved at uploade dit indhold erklærer og garanterer du over for os, at du har alle nødvendige rettigheder og licenser til at gøre det, og giver os automatisk en licens til at bruge dit indhold som angivet i afsnit 7 nedenfor.
Vi kan tilbyde værktøjer og funktioner, der styrker individuel udtryksform gennem dit indhold og medlemsindhold (beskrevet i afsnit 3b), og vi udvikler konstant nye teknologier for at forbedre vores tjenester. Visse værktøjer eller funktioner kan give dig mulighed for at skabe eller forbedre indhold baseret på dit indhold. Dette er stadig dit indhold, og du er ansvarlig for det og dets nøjagtighed, samt din brug af det på vores tjenester og alle beslutninger truffet, handlinger foretaget og undladelser baseret på dit indhold. Vær forsigtig, når du vælger og deler dit indhold.
Du forstår og accepterer, at vi kan analysere, tilgå, lagre og bruge dit indhold, herunder beskeder og anden kommunikation, for at overvåge, udvikle, personliggøre og forbedre vores tjenester, herunder ved brug af maskinlæring og andre automatiserede teknologier, i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Du anerkender og accepterer, at vi kan monitorere eller gennemlæse dit indhold, og at vi til enhver tid efter eget skøn kan fjerne, slette, redigere, begrænse, blokere eller forhindre adgang til hvilket som helst af dit indhold. Er dit indhold forbudt i henhold til lovgivningen i en jurisdiktion, hvor vores tjenester er tilgængelige, kan vi fjerne det, selv om det ikke er ulovligt der, hvor du opholder dig. Derudover forstår og accepterer du, at vi ikke har nogen pligt til at vise eller gennemgå dit indhold.
3b. MEDLEMSINDHOLD
Selvom du vil have adgang til medlemsindhold, tilhører indholdet ikke dig, og du må ikke kopiere eller bruge medlemsindhold til noget formål, undtagen som forudsat i disse vilkår.
Andre brugere vil også dele indhold på vores tjenester. Medlemsindhold tilhører den bruger, der har lagt indholdet op, og lagres på vores servere og vises efter den pågældende brugers anvisning.
Du bør altid omhyggeligt gennemgå og uafhængigt verificere medlemsindholdets nøjagtighed. Andre brugere kan bruge værktøjer til at generere eller forbedre indhold baseret på det medlemsindhold, de leverer. Medlemsindhold kan indeholde partisk, forkert, skadeligt, stødende eller vildledende information. Andre brugere er ansvarlige for deres medlemsindhold samt alle beslutninger truffet, handlinger foretaget og udeladte handlinger baseret på deres brug af medlemsindhold.
Du har ingen rettigheder i forhold til medlemsindhold, og medmindre Hinge udtrykkeligt har godkendt det, må du kun bruge medlemsindhold i det omfang, din brug er i overensstemmelse med vores tjenesters formål om at give dig mulighed for at kommunikere med og mødes med hinanden. Du må ikke kopiere medlemsindhold eller bruge medlemsindhold til kommercielle formål, til spam, til chikane eller til at fremsætte ulovlige trusler. Vi forbeholder os retten til at opsige din konto, hvis du misbruger medlemsindhold.
3c. VORES INDHOLD
Hinge ejer alt andet indhold på vores tjenester.
Alt andet indhold i form af tekst, indhold, grafik, brugergrænseflader, varemærker, logoer, lyde, kunstværker, billeder og anden intellektuel ejendom, der vises på vores tjenester, ejes, kontrolleres eller licenseres af os, og er beskyttet af ophavsret, varemærke- og andre immaterielle rettigheder. Alle rettigheder, ejendomsret og interesser i og til vores indhold forbliver hos os til enhver tid.
Vi giver dig en begrænset licens til at tilgå og bruge vores indhold som angivet i afsnit 6 nedenfor, og vi forbeholder os alle andre rettigheder.
4. UPASSENDE INDHOLD OG MISLIGHED; RAPPORTERING Hinge tolererer ikke upassende indhold eller adfærd på vores tjenester.
Vi er dedikeret til at skabe et positivt og respektfuldt Hinge-fællesskab, og vi tolererer ikke upassende indhold eller upassende adfærd, hverken på eller uden for tjenesterne (herunder, men ikke begrænset til, på tjenester, der drives af vores tilknyttede selskaber). Vi opfordrer dig til at rapportere al upassende medlemsindhold eller upassende adfærd fra andre brugere. Du kan rapportere en bruger direkte ved at trykke på de tre prikker øverst til højre på en profil og vælge "Anmeld". Du kan også indsende en anmeldelse ved at klikke her.
Som angivet i voresprivatlivspolitik,kan vi dele data mellem vores tilknyttede selskaber for at beskytte og sikre vores brugere og kan træffe nødvendige foranstaltninger, hvis vi mener, at du har overtrådt disse vilkår, herunder at udelukke dig fra vores tjenester og/eller vores tilknyttede selskabers tjenester (såsom Tinder, OkCupid, Match, Meetic, BLK, LoveScout24, OurTime og Pairs. For flere oplysninger, skal du klikke her), og/eller forhindre dig i at oprette nye konti. Du forstår og accepterer, at vi muligvis ikke deler oplysninger med dig vedrørende din konto, herunder årsagen til din kontoblokering, hvis det potentielt kan svække sikkerhed eller privatliv for vores andre brugere.
Medlemsindhold er underlagt vilkårene og betingelserne i afsnit 512(c) og/eller 512(d) i Digital Millennium Copyright Act af 1998. For at indsende en klage vedrørende medlemsindhold, der kan udgøre krænkelse af immaterielle rettigheder, se afsnit 12 (Digital Millennium Copyright Act) nedenfor.
Vi bruger en kombination af automatiserede værktøjer og menneskelige evaluatorer til at håndhæve vores regler for indhold. Dette omfatter teknologi, der proaktivt registrerer og fjerner visse typer forbudt materiale. Vi opfordrer også brugere til at anmelde upassende indhold, de støder på. Vores systemer og processer er generelt designet til at prioritere opdagelse og fjernelse af de mest alvorlige og skadelige overtrædelser (f.eks. materiale om seksuel udnyttelse af børn eller terrorindhold), selv hvis forekomsten af den type indhold er sjælden. For yderligere oplysninger om, hvordan vi modererer indhold, se venligst vores side om Sikkerhed.
Overtrædelser kan medføre konsekvenser, der spænder fra en advarsel for en mindre alvorlig overtrædelse, til udelukkelse af kontoen ved mere alvorlige eller gentagne overtrædelser. For eksempel vil åbenlyst ulovligt og skadeligt indhold som terrorindhold eller materiale med seksuel udnyttelse af børn medføre en udelukkelse. Hvis du mener, at dit indhold blev fjernet ved en fejl, kan du indgive en klage. Flere oplysninger findes her.
Åbenlyst grundløse anmeldelser kan medføre håndhævelsesforanstaltninger mod anmelderen. Når vi vurderer misbrug, tager vi hensyn til faktorer såsom beviser for, at en rapport var motiveret af bias eller had (f.eks. baseret på beskyttede karakteristika såsom race, seksuel orientering eller kønsidentitet) eller anden ond hensigt. Gentagen indsendelse af åbenbart grundløse rapporter vil resultere i en udelukkelse.
5. PRIVATLIV OG DATABESKYTTELSE
Privatliv og databeskyttelse er vigtigt for os. Vi har en separat politik om det, som du accepterer at læse.
For oplysninger om, hvordan Hinge og dets associerede selskaber indsamler, bruger og deler dine persondata, skal du læse vores privatlivspolitik. Ved at bruge vores tjenester accepterer du, at vi må bruge dine persondata i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
6. RETTIGHEDER, DU TILDELES AF HINGE
Hinge giver dig ret til at bruge og nyde vores tjenester, underlagt disse vilkår.
Så længe du overholder disse vilkår, giver Hinge dig en personlig, global, royaltyfri, ikke-overdragelig, ikke-eksklusiv, tilbagekaldelig og ikke-underlicenserbar licens til at tilgå og bruge vores tjenester til formål, som Hinge har tiltænkt, og som er tilladt af disse vilkår og gældende love. Denne licens og enhver autorisation til at få adgang til tjenesten tilbagekaldes automatisk, hvis du ikke overholder disse vilkår.
7. RETTIGHEDER, DU GIVER HINGE
Du ejer alt det indhold, du leverer til Hinge, men du giver os også ret til at bruge dit indhold som angivet i denne aftale.
Ved at oprette en konto giver du Hinge en verdensomspændende, tidsubegrænset, overdragelig, underlicenserbar, royaltyfri rettighed og licens til at hoste, lagre, bruge, kopiere, vise, reproducere, tilpasse, redigere, udgive, oversætte, ændre, omformatere, indarbejde i andre værker, annoncere, distribuere og på anden måde stille dit indhold til rådighed for offentligheden, herunder enhver oplysning, du giver os tilladelse til at tilgå fra tredjepartskilder (hvis relevant), helt eller delvist, og på enhver måde og i ethvert format eller medie, der i øjeblikket er kendt eller udvikles i fremtiden. Hinges licens til dit indhold er ikke-eksklusiv, bortset fra at Hinges licens er eksklusiv med hensyn til afledte værker skabt gennem brug af vores tjenester. For eksempel vil Hinge have en eksklusiv licens til skærmbilleder af vores tjenester, der inkluderer dit indhold. For at Hinge kan forhindre brugen af dit indhold uden for vores tjenester, autoriserer du derudover Hinge til at handle på dine vegne med hensyn til krænkende brug af dit indhold, som er hentet fra vores tjenester af andre brugere eller tredjeparter. Dette omfatter udtrykkeligt beføjelsen, men ikke forpligtelsen, til at sende meddelelser i henhold til 17 U.S.C. § 512(c)(3) (dvs. DMCA-anmodninger om fjernelse) på dine vegne, hvis dit indhold tages og bruges af tredjeparter uden for vores tjenester. Hinge er ikke forpligtet til at foretage nogen handling med hensyn til andres eller tredjeparters brug af dit indhold. Hinges licens til dit indhold er underlagt dine rettigheder i henhold til gældende lov (for eksempel love om beskyttelse af personoplysninger i det omfang, indholdet indeholder personoplysninger som defineret i disse love).
Som kompensation for at Hinge lader dig bruge vores tjenester, accepterer du, at vi, vores tilknyttede selskaber og vores tredjepartspartnere må vise annoncer på vores tjenester. Ved at indsende forslag eller feedback til Hinge vedrørende vores tjenester accepterer du, at Hinge kan bruge og dele den slags feedback til ethvert formål uden at kompensere dig.
Du accepterer, at Hinge kan tilgå, bevare og videregive dine kontooplysninger, inklusive dit indhold, hvis det er påkrævet ved lov, eller hvis der i god tro er grund til at mene, at en sådan adgang, opbevaring eller videregivelse med rimelighed er nødvendig for at: (i) overholde retslige processer; (ii) håndhæve disse vilkår; (iii) reagere på påstande om, at indhold krænker tredjemands rettigheder; (iv) besvare dine anmodninger til kundeservice; (v) beskytte rettigheder, ejendom eller personlig sikkerhed
for virksomheden eller enhver anden person, eller (vi) for at undersøge, forhindre eller træffe andre foranstaltninger vedrørende ulovlig aktivitet, mistænkt svig eller anden forseelse.
8. KØB OG AUTOMATISK FORNYENDE ABONNEMENTER
Du vil få mulighed for at købe funktioner og tjenester fra Hinge. Hvis du køber et abonnement, fornyes det automatisk, og du vil blive opkrævet, indtil du opsiger abonnementet.
Hinge kan tilbyde funktioner og tjenester til køb via Apple App Store, Google Play Butik eller andre eksterne tjenester, der er godkendt af Hinge (hver betegnet som en "ekstern tjeneste" og ethvert køb foretaget derpå som et "køb via en ekstern tjeneste"). Hinge kan også tilbyde funktioner og tjenester til køb via kreditkort eller andre betalingsprocessorer på websitet eller via link inde i appen ("interne køb"). Hvis du køber et abonnement, fornyes det automatisk, indtil du opsiger det, i overensstemmelse med de vilkår, der er oplyst til dig på købstidspunktet, som yderligere beskrevet nedenfor. Hvis du opsiger dit abonnement, vil du fortsat have adgang til dine abonnementsfordele indtil udgangen af din abonnementsperiode, hvor det vil udløbe. Men hvis du opsiger dit Hinge-medlemskab ved at slette din Hinge-konto som beskrevet i afsnit 9, og du har et internt køb, der inkluderer et automatisk fornyende abonnement, vil dit abonnement blive annulleret med det samme, når du sletter din Hinge-konto, og du vil permanent miste adgangen til eventuelle resterende abonnementsfordele for dit abonnement. Hvis du beslutter at oprette en ny Hinge-konto i løbet af den oprindelige abonnementsperiode, vil du ikke kunne tilgå dine abonnementsfordele igen, og bliver nødt til at købe et nyt abonnement.
Da vores tjenester kan bruges uden et abonnement, fjerner opsigelse af dit abonnement ikke din profil fra vores tjenester. Hvis du ønsker helt at afslutte dit medlemskab, skal du opsige dit medlemskab som angivet i afsnit 9.
Hinge driver forretning globalt, og vores priser varierer baseret på en række faktorer. Vi tilbyder ofte kampagnepriser, som kan variere afhængigt af region, abonnementslængde, pakkestørrelse, tidligere køb, kontoadfærd og mere. Vi tester også løbende nye funktioner og betalingsmuligheder. I tilfælde af en prisændring vil vi forsøge at underrette dig på forhånd om ændringen ved at sende en e-mail og/eller anden besked til de kontaktoplysninger, du har registreret på din konto. Hvis du ikke ønsker at acceptere en prisændring for et abonnement, der fornyes, kan du opsige dit abonnement i overensstemmelse med instruktionerne i beskeden nedenfor. Hvis du ikke opsiger dit abonnement rettidigt, vil dit abonnement blive fornyet til fuld pris som angivet, da købet blev foretaget, uden yderligere handling fra din side, og du giver os tilladelse til at opkræve disse beløb på din betalingsmetode. I det omfang det er tilladt ved lov, forbeholder vi os retten, herunder uden forudgående varsel, til at begrænse den tilgængelige mængde af eller ophøre med at gøre nogen funktion, tjeneste eller andet tilbud tilgængeligt; at fastsætte betingelser for indfrielse af enhver kupon, rabat, tilbud eller anden kampagne; at udelukke enhver bruger fra at foretage transaktioner; og at nægte at levere nogen funktion, tjeneste eller andet tilbud til enhver bruger.
8a. KØB OG ABONNEMENTER PÅ EKSTERNE TJENESTER
Køb af eksterne tjenester, herunder abonnementer, kan blive behandlet gennem den eksterne tjeneste (såsom Apple App Store eller Google Play Butik). Hvis de gør det, skal disse køb administreres via din konto hos den eksterne tjeneste. Abonnementer fornyes automatisk, indtil du opsiger dem.
Når du foretager et køb på tjenesten, har du mulighed for at betale via en ekstern tjeneste, såsom med din Apple-konto eller din Google Play-konto ("din konto på en ekstern tjeneste"). Din konto på den eksterne tjeneste vil blive debiteret for købet i overensstemmelse med de vilkår, der blev oplyst til dig på købstidspunktet, samt de generelle vilkår, der gælder for din eksterne tjenestekonto. Nogle eksterne tjenester kan opkræve moms afhængigt af hvor du bor, og dette kan ændre sig fra tid til anden.
Hvis dit køb via en ekstern tjeneste omfatter et abonnement med automatisk fornyelse, vil din konto på den eksterne tjeneste fortsat blive opkrævet periodisk for abonnementet, indtil du opsiger det. Efter din første abonnementsbindingsperiode, og derefter efter hver efterfølgende abonnementsperiode, fortsætter abonnementet automatisk til den pris og i den periode, du accepterede ved tegning. Hvis du har modtaget et rabatteret kampagnetilbud, kan din pris stige i henhold til vilkårene for dette tilbud efter den første abonnementsperiode for alle efterfølgende fornyelsesperioder.
Sådan opsiger du et abonnement: Hvis du ikke ønsker at dit abonnement skal fornys automatisk, eller hvis du vil ændre eller opsige dit abonnement, skal du logge ind på din konto på den eksterne tjeneste og følge instruktionerne for at administrere eller opsige dit abonnement, selv hvis du har slettet din konto hos os eller har slettet appen fra din enhed. Hvis du for eksempel tegnede et abonnement med din Apple-konto, håndteres opsigelsen af Apple, ikke Hinge. For at annullere et køb foretaget med din Apple-konto skal du gå til Indstillinger > [klik på din Apple-konto øverst på siden] > Abonnementer. Find derefter dit Hinge-abonnement, og følg instruktionerne for at opsige abonnementet. Du kan også anmode om hjælp på https://getsupport.apple.com. Tilsvarende, hvis du tegnede abonnementet via Google Play, håndteres opsigelsen af Google. For at annullere et køb foretaget via Google Play skal du åbne Google Play-appen på din mobile enhed og gå til Konto > Betalinger og abonnementer > Abonnementer. Find derefter dit Hinge-abonnement, og følg instruktionerne for at opsige abonnementet. Du kan også anmode om hjælp på https://play.google.com. Hvis du opsiger et abonnement, kan du fortsætte med at bruge det opsagte abonnement indtil slutningen af din abonnementsperiode. Abonnementet vil ikke blive fornyet, når din periode udløber.
Hvis du indleder en tilbageførsel eller på anden måde omstøder en betaling foretaget med din konto på en ekstern tjeneste, kan Hinge efter eget skøn straks opsige din konto, på det grundlag at du har fastslået, at du ikke ønsker et Hinge-abonnement. Hvis din tilbageførsel eller anden betalingsomstødelse bliver omgjort, skal du kontakte kundeserviceteamet. Hinge tilbageholder alle midler, der er opkrævet på din konto hos en ekstern tjeneste, indtil du opsiger dit abonnement via din konto hos den eksterne tjeneste.
Visse brugere kan have ret til at anmode om en refundering. Se afsnit 8d nedenfor for flere oplysninger.
8b. INTERNE KØB OG ABONNEMENTER
Interne køb, herunder Hinge-betalinger, der er drevet af Stripe, behandles med den betalingsmetode, du angiver på websitet eller tilknyttet i appen. Abonnementer fornyes automatisk, indtil du opsiger dem.
Hvis du foretager et internt køb, accepterer du at betale de priser, der vises for de tjenester, du har valgt, samt eventuel moms eller lignende afgifter, der kan blive pålagt dine betalinger (og som kan ændre sig fra tid til anden), og du giver Hinge tilladelse til at debitere den betalingsmetode, du angiver (din "betalingsmetode"). Hinge kan rette eventuelle faktureringsfejl eller mangler, selvom vi allerede har anmodet om eller modtaget betaling. Hvis du initierer en tilbageførsel eller på anden måde omstøder en betaling foretaget med din betalingsmetode, kan Hinge efter eget skøn straks opsige din konto på den baggrund, at du har besluttet, at du ikke ønsker et Hinge-abonnement. Hvis din tilbageførsel eller anden betalingsomstødelse bliver omgjort, skal du kontakte kundeserviceteamet på hello@hinge.com.
Hvis dit interne køb inkluderer et abonnement med automatisk fornyelse, vil din betalingsmetode fortsat blive opkrævet periodisk for abonnementet, indtil du opsiger det. Efter din oprindelige abonnementsbindingsperiode, og igen efter enhver efterfølgende
abonnementsperiode, vil dit abonnement automatisk fortsætte til den pris og den tidsperiode, du accepterede ved tilmelding, indtil du opsiger. Hvis du har modtaget et nedsat kampagnetilbud, kan din pris stige i henhold til vilkårene for dette tilbud efter den første abonnementsperiode for enhver efterfølgende fornyelsesperiode.
For at opsige et abonnement skal du logge ind på websitet eller i appen og gå til sektionen kontoindstillinger og følge instruktionerne for at opsige dit abonnement. Hvis du opsiger et abonnement, kan du fortsætte med at bruge det opsagte abonnement indtil din abonnementsperiode udløber. Abonnementet bliver ikke fornyet, når din abonnementsperiode udløber. Hvis du derimod opsiger dit Hinge-medlemskab ved at slette din Hinge-konto som angivet i afsnit 9, og du har et abonnement med automatisk fornyelse, vil dit abonnement blive opsagt med det samme, når du sletter din Hinge-konto, og du vil permanent miste adgangen til eventuelle resterende abonnementsfordele for dit abonnement. Hvis du beslutter at oprette en ny Hinge-konto i den oprindelige abonnementsperiode, vil du ikke kunne tilgå dine abonnementsfordele igen og skal købe et nyt abonnement.
Du kan redigere dine betalingsoplysninger ved at bruge kontoindstillingsværktøjet og klikke på "Administrer abonnement". Hvis en betaling ikke behandles på grund af udløb, utilstrækkelige midler eller af andre årsager, er du fortsat ansvarlig for eventuelle udestående beløb og autoriserer os til at fortsætte med at debitere betalingsmetoden, når den opdateres. Dette kan medføre en ændring af dine faktureringsdatoer.
Derudover giver du os tilladelse til at indhente opdaterede eller udløbsdatoer og kortnumre for dit kredit- eller betalingskort, som angivet af din kredit- eller betalingskortudsteder. Vilkårene for din betaling vil være baseret på din betalingsmetode og kan være fastlagt af aftaler mellem dig og den finansielle institution, kortudstederen eller en anden udbyder af din valgte betalingsmetode. Hvis du bor uden for Amerika, accepterer du, at din betaling til Hinge kan ske gennem MTCH Technology Services Limited, og hvis du bor i Amerika, at din betaling til Hinge kan ske gennem Hinge, Inc. Visse brugere kan være berettiget til at anmode om en refusion. Se afsnit 8d nedenfor for flere oplysninger.
8c. VIRTUELLE GENSTANDE
Virtuelle genstande kan ikke refunderes og er underlagt visse betingelser.
Fra tid til anden kan du få mulighed for at købe en begrænset, personlig, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar, tilbagekaldelig licens til at bruge eller tilgå særlige funktioner med begrænset anvendelse, herunder, men ikke begrænset til, kreditter der kan indløses til virtuelle genstande, såsom en Rose eller et Boost ("virtuel(le) genstand(e)") fra Hinge. Du må kun købe virtuelle genstande fra os eller vores autoriserede partnere via vores tjenester.
Virtuelle genstande repræsenterer en begrænset licensret, der er underlagt denne aftale, og medmindre andet er forbudt i henhold til gældende lov, overføres eller tildeles der ikke nogen ejendomsret eller ejerandel i eller til virtuelle genstande til dig. Denne aftale må ikke fortolkes som et salg af nogen rettigheder til virtuelle genstande.
Enhver saldo i form af virtuelle genstande, der vises på din konto, udgør ikke en saldo i den virkelige verden eller afspejler nogen lagret værdi, men udgør i stedet en måling af omfanget af din licens. Virtuelle genstande pålægges ikke gebyrer for manglende brug. Dog ophører den licens, du har fået i form af virtuelle genstande, i overensstemmelse med vilkårene i denne aftale, på det tidligste tidspunkt, når Hinge ophører med at levere vores tjenester, eller når din konto på anden måde lukkes eller opsiges.
Hinge forbeholder sig efter eget skøn retten til at opkræve gebyrer for retten til at tilgå eller bruge virtuelle genstande og/eller kan distribuere virtuelle genstande med eller uden betaling. Hinge kan til enhver tid administrere, regulere, kontrollere, ændre eller fjerne virtuelle genstande, herunder foretage handlinger, der kan påvirke den opfattede værdi eller købsprisen, hvis relevant, for enhver virtuel genstand. Hinge påtager sig intet ansvar over for dig eller nogen tredjepart i tilfælde af, at Hinge udøver sådanne rettigheder. Overdragelse af virtuelle genstande er forbudt, og du må ikke sælge, indløse eller på anden måde overføre virtuelle genstande til nogen person eller enhed. Virtuelle genstande kan kun indløses via vores tjenester.
ALLE KØB OG INDLØSNINGER AF VIRTUELLE GENSTANDE, DER FORETAGES VIA VORES TJENESTER, ER ENDELIGE OG KAN IKKE REFUNDERES. DU ANERKENDER, AT HINGE IKKE ER FORPLIGTET TIL AT TILBYDE REFUNDERING FOR VIRTUELLE GENSTANDE AF NOGEN ÅRSAG, OG AT DU IKKE MODTAGER PENGE ELLER ANDEN KOMPENSATION FOR EVENTUELLE UBRUGTE VIRTUELLE GENSTANDE, NÅR EN KONTO LUKKES, UANSET OM EN SÅDAN LUKNING VAR FRIVILLIG ELLER UFRIVILLIG (F.EKS. GENNEM EN KONTOBLOKERING).
8d. REFUNDERINGER
Generelt er alle køb ikke-refunderbare. Særlige vilkår gælder i Arizona, Californien, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, Wisconsin og EU, EØS, Storbritannien, Israel, og Schweiz.
Generelt er alle køb endelige og ikke-refunderbare, og der gives ingen refunderinger eller kreditter for delvist brugte eller ubrugte abonnementsperioder eller virtuelle genstande, medmindre lovgivningen, der gælder i din jurisdiktion, giver ret til refusion.
For abonnenter bosiddende i EU, EØS, Storbritannien og Schweiz:
I overensstemmelse med lokal lovgivning har du ret til fuld refusion i de første 14 dage af abonnementet. Bemærk, at denne periode på 14 dage starter, når abonnementet påbegyndes.
For abonnenter, der er bosiddende i Tyskland:
Du kan opsige dit abonnement efter, at det er blevet fornyet, med en varslingsperiode på én måned. Din ret til at opsige med gyldig grund forbliver upåvirket.
For abonnenter med bopæl i Arizona, Californien, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, Wisconsin og Israel:
Din ret til at opsige: Du kan opsige dit abonnement uden bøde eller forpligtelse når som helst før midnat på den tredje arbejdsdag efter den dato, du tilmeldte dig. I tilfælde af at du dør før udløbet af din abonnementsperiode, har dit bo ret til en tilbagebetaling af den del af enhver betaling, du har foretaget for dit abonnement, som kan henføres til
perioden efter din død. Hvis du bliver handicappet (på en måde, der gør, at du ikke kan bruge vores tjenester) før udløbet af din abonnementsperiode, har du ret til refundering af den del af enhver betaling, du har foretaget for dit abonnement, som kan henføres til perioden efter din invaliditet. Dette kan gøres ved at give virksomheden besked på samme måde, som når du anmoder om en refundering, som er beskrevet nedenfor.
Køb af virtuelle genstande er ENDELIGE OG KAN IKKE REFUNDERES.
Hvis noget af ovenstående gælder for dig, og du tegnede abonnementet med din Apple-konto, håndteres dine refusionsanmodninger af Apple, ikke Hinge. For at anmode om en refusion skal du kontakte din eksterne tjeneste direkte; for eksempel kan du på din Apple-enhed gå til reportaproblem.apple.com og trykke eller klikke på "I'd like to," (Jeg vil gerne) og derefter vælge "Request a refund." (Anmode om refusion.) Du kan også anmode om refusion på https://getsupport.apple.com. For ethvert andet køb skal du venligst kontakte Hinges kundeservice med dit ordrenummer (se din bekræftelsesmail) ved at sende eller aflevere en underskrevet og dateret meddelelse, som angiver, at du, køberen, opsiger denne aftale, eller indeholdende ord med tilsvarende betydning. Inkluder også den e-mailadresse eller det telefonnummer, der er knyttet til din konto, sammen med dit ordrenummer. Meddelelsen skal sendes til:
Hinge, Attn: Cancellations,
P.O. Box 25472,
Dallas, Texas 75225, USA (brugere i Californien og Ohio kan også sende en e-mail til Hinge Customer Service på hello@hinge.co,eller sende en fax til 972-892-9570).
8e. BETINGELSER FOR AFBETALINGSORDNING
Hvis du accepterer at foretage et køb i henhold til afdragsordningen, vil dit køb være underlagt disse yderligere vilkår og betingelser, inklusive for berettigelse, betaling og opsigelse.
Ved at vælge muligheden for at betale i fire (4) rater og klikke på Abonner accepterer du, ud over de ovenfor angivne vilkår, følgende yderligere vilkår, som vil regulere dit køb med afbetalingsordning:
- Berettigelse. For at være berettiget skal du være et Hinge-medlem med god betalingsstatus. Dette tilbud er muligvis ikke tilgængeligt for alle kunder og alle tjenester, som Hinge tilbyder. Hinge vil ikke bruge en forbruger-kreditrapport til at fastslå din berettigelse til denne aftale.
- Betaling. Du giver Hinge tilladelse til at debitere det valgte betalingsmiddel med regelmæssige intervaller (som fastlagt ved registrering). Du vil blive debiteret den fulde pris for den kvalificerende funktion eller tjeneste, du har valgt, fordelt ligeligt over én første betaling, der forfalder på købstidspunktet, og tre efterfølgende betalinger (dog således, at din sidste betaling kan være mindre, hvis den fulde pris ikke kan deles lige med fire). De tre efterfølgende betalinger vil blive opkrævet i de intervaller, du valgte som en del af din abonnementsplan. Der påløber ingen renter eller finansieringsomkostninger på dette afbetalingskøb. Eventuelle renter, finansieringsomkostninger eller gebyrer pålagt af udstederen af dit betalingsmiddel kan dog stadig gælde. Du er personligt ansvarlig for eventuelle gældende statslige, føderale eller andre skatter, der kan være forbundet med dit køb af tjenester, medmindre andet er angivet.
Du kan til enhver tid vælge at forudbetale din næste planlagte betaling eller den fulde resterende saldo ved at kontakte kundeserviceteamet. - Hinges ret til at opsige. Hvis Hinge ikke kan opkræve betaling via din betalingsmetode, forbeholder Hinge sig ret til at gøre brug af ethvert tilgængeligt retsmiddel, herunder retten til at suspendere eller opsige dit Hinge-abonnement og/eller din Hinge-konto. Du accepterer, at Hinge og dets tilknyttede virksomheder ikke har noget ansvar i forbindelse med udøvelsen af disse retsmidler.
- Opsigelsespolitik. Medmindre andet er angivet heri, vil dit abonnement, der er købt via din afdragsordning, fortsætte, indtil det opsiges, annulleres eller ikke fornyes af dig eller Hinge, som nærmere beskrevet i denne aftale. Hvis det ikke opsiges, annulleres eller ikke fornyes, vil dit medlemskab fortsat blive fornyet med afdragsbetalinger, indtil du annullerer eller ændrer dine betalingsmuligheder via dine kontoindstillinger. Hvis du opsiger et abonnement, kan du fortsætte med at bruge den opsagte tjeneste indtil udløbet af din abonnementsperiode. Abonnementet vil ikke blive fornyet, når din abonnementsperiode udløber. Hvis du opsiger dit abonnement, før alle skyldige betalinger er gennemført, vil den resterende saldo for abonnementet, medmindre andet kræves i henhold til gældende lov, fortsat forfalde og være betalbar i henhold til den afdragsbetalingsplan, du har accepteret.
9. KONTOOPHØR
Hvis du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller hvis vi af en eller anden grund bringer din konto til ophør, skal du vide følgende.
Du kan til enhver tid slette din konto ved at logge ind i appen, gå til fanen "Profil" og vælge "Indstillinger" (tandhjulsikonet), og følge instruktionerne for at opsige dit medlemskab. Du skal dog opsige/administrere eventuelle køb via eksterne tjenester gennem din eksterne tjenestekonto (f.eks. Apple App Store, Google Play Butik) for at undgå yderligere fakturering.
Hinge forbeholder sig også retten til at gennemgå og, hvis det er relevant, suspendere, opsige eller udelukke din konto uden refusion, hvis Hinge mener, at du har overtrådt disse vilkår, misbrugt vores tjenester eller opført dig på en måde, som Hinge anser for upassende eller ulovlig, på eller uden for vores tjenester, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at anvende enhver personlig, teknologisk, juridisk eller anden tilgængelig metode til at håndhæve vilkårene til enhver tid uden ansvar og uden forpligtelse til at give dig forudgående varsel, herunder, men ikke begrænset til, at forhindre dig i at få adgang til tjenesterne.
Du forstår og accepterer, at Hinge muligvis ikke deler oplysninger med dig om din kontolukning, hvis dette potentielt kan forringe andre brugeres sikkerhed eller privatliv.
Hvis din konto opsiges af dig eller af Hinge af en hvilken som helst grund, fortsætter disse vilkår med at gælde og kan håndhæves mellem dig og Hinge, og du vil ikke være berettiget til nogen refusion for køb foretaget. Dine oplysninger vil blive opbevaret, delt og slettet i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
10. INGEN STRAFFEATTESTTJEK ELLER IDENTITETSVERIFICERING
Hinge udfører ikke straffeattesttjek eller identitetsverificering af sine brugere. Selvom Hinge bestræber sig på at fremme en respektfuld brugeroplevelse, er virksomheden ikke ansvarlig for nogen brugers adfærd på eller uden for tjenesten. Brug din bedste dømmekraft, når du interagerer med andre, og gennemgå vores råd til sikker dating.
DU FORSTÅR, AT HINGE IKKE UDFØRER STRAFFERETLIG BAGGRUNDS- ELLER IDENTITETSVERIFICERINGSTJEK PÅ SINE BRUGERE ELLER PÅ ANDEN MÅDE UNDERSØGER SINE BRUGERES BAGGRUND. HINGE GIVER INGEN ERKLÆRINGER ELLER GARANTIER VEDRØRENDE BRUGERNES ADFÆRD, IDENTITET, HELBRED, FYSISKE TILSTAND, HENSIGTER, LEGITIMITET ELLER SANDHEDSVÆRDI. HINGE FORBEHOLDER SIG RETTEN TIL AT UDFØRE – OG DU GIVER HERMED HINGE BEMYNDIGELSE TIL AT UDFØRE – ETHVERT STRAFFERETLIGT BAGGRUNDSTJEK ELLER ANDRE SCREENINGER (SÅSOM SØGNINGER I REGISTRE OVER SEXFORBRYDERE) TIL ENHVER TID VED BRUG AF OFFENTLIGE TILGÆNGELIGE REGISTRE, OG DU ACCEPTERER, AT ENHVER OPLYSNING, DU GIVER, KAN ANVENDES TIL DETTE FORMÅL. HVIS VIRKSOMHEDEN BESLUTTER AT GENNEMFØRE NOGEN FORM FOR SCREENING VIA ET FORBRUGERRAPPORTERINGSBUREAU, GIVER DU HERMED VIRKSOMHEDEN TILLADELSE TIL AT INDHENTE OG ANVENDE EN FORBRUGERRAPPORT OM DIG FOR AT FASTSLÅ DIN BERETTIGELSE I HENHOLD TIL DISSE VILKÅR.
DU ER ENEANSVARLIG FOR DINE INTERAKTIONER MED ANDRE BRUGERE. TJEK AF SEXFORBRYDERREGISTERET OG ANDRE VÆRKTØJER GARANTERER IKKE DIN SIKKERHED, OG ER IKKE EN ERSTATNING FOR AT FØLGE RÅDENE TIL SIKKER DATINGOG ANDRE FORNUFTIGE FORHOLDSREGLER FOR SIKKERHED. BRUG ALTID DIT BEDSTE SKØN OG TAG PASSENDE SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER, NÅR DU KOMMUNIKERER MED ELLER MØDER NYE MENNESKER. BESKEDER MODTAGET VIA TJENESTEN, HERUNDER AUTOMATISKE MEDDELELSER SENDT AF HINGE, KAN STAMME FRA BRUGERE, DER ANVENDER TJENESTEN TIL UPASSENDE FORMÅL, HERUNDER SVINDEL, MISBRUG, CHIKANE ELLER ANDRE TYPER UPASSENDE ADFÆRD.
Selvom Hinge bestræber sig på at fremme en respektfuld brugeroplevelse, er tjenesten ikke ansvarlig for nogen brugers adfærd på eller uden for tjenesten. Du accepterer at udvise forsigtighed i alle interaktioner med andre brugere, især hvis du beslutter dig for at kommunikere uden for tjenesten eller mødes personligt.
11. ANSVARSFRASKRIVELSE
Hinges tjenester leveres "som de er", og vi giver ikke – og kan ikke give – nogen garantier eller erklæringer om indholdet eller funktionerne i vores tjenester eller medlemsindhold.
HINGE LEVERER VORES TJENESTER "SOM DE ER" OG "SOM TILGÆNGELIGE" OG, I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, GIVER INGEN GARANTIER AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIGE, INDFORSTÅEDE, LOVBESTEMTE ELLER ANDRE MED HENSYN TIL VORES TJENESTER (HERUNDER ALT INDHOLD DERPÅ), HERUNDER, UDEN BEGRÆNSNING, ENHVER INDFORSTÅET GARANTI FOR TILFREDSSTILLENDE KVALITET, SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE. HINGE ERKLÆRER ELLER GARANTERER IKKE, AT (A) VORES TJENESTER VIL VÆRE UAFBRUDTE, SIKRE ELLER FEJLFRIE, (B) AT EVENTUELLE MANGLER ELLER FEJL I VORES TJENESTER VIL BLIVE OPDAGET ELLER RETTET, ELLER (C) AT INDHOLD ELLER OPLYSNINGER, DU FÅR PÅ ELLER GENNEM VORES TJENESTER, VIL VÆRE KORREKTE, FULDSTÆNDIGE, AKTUELLE ELLER EGNEDE TIL DIT FORMÅL. DESUDEN GIVER HINGE INGEN GARANTIER FOR ANTALLET AF AKTIVE BRUGERE PÅ NOGET TIDSPUNKT; BRUGERNES EVNE ELLER ØNSKE OM AT KOMMUNIKERE MED ELLER MØDE DIG, ELLER DEN ENDELIGE KOMPATIBILITET MED ELLER ADFÆRD FRA BRUGERE, DU MØDER GENNEM TJENESTERNE.
HINGE PÅTAGER SIG INTET ANSVAR FOR NOGET INDHOLD, SOM DU ELLER EN ANDEN BRUGER ELLER TREDJEPART OPSLÅR, SENDER, MODTAGER OG/ELLER HANDLER PÅ VIA VORES TJENESTER, OG HINGE PÅTAGER SIG HELLER INTET ANSVAR FOR IDENTITET, HENSIGTER, LEGITIMITET, ADFÆRD ELLER SANDHEDSVÆRDIEN HOS NOGEN BRUGERE, SOM DU MÅTTE KOMMUNIKERE MED VIA HINGE PÅ ELLER UDEN FOR TJENESTEN. ETHVERT MATERIALE, DER DOWNLOADES ELLER PÅ ANDEN VIS INDHENTES GENNEM BRUGEN AF VORES TJENESTER, TILGÅS EFTER EGET SKØN OG PÅ EGEN RISIKO. HINGE ER IKKE ANSVARLIG FOR NOGEN SKADE PÅ DIN COMPUTERHARDWARE, COMPUTERSOFTWARE ELLER ANDET UDSTYR ELLER TEKNOLOGI, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET, TIL SKADE SOM FØLGE AF EN SIKKERHEDSBRIST ELLER ENHVER VIRUS, FEJL, MANIPULATION, HACKING, BEDRAGERI, FEJL, UDELADELSE, AFBRYDELSE, DEFEKT, FORSINKELSE I DRIFT ELLER TRANSMISSION, FEJL PÅ COMPUTERLINJE ELLER NETVÆRK, ELLER ANDRE FEJL, DET VÆRE SIG TEKNISKE, FORSTYRRELSER ELLER FUNKTIONSFEJL.
12. DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT (DMCA)
Vi tager krænkelse af ophavsretten meget alvorligt. Vi beder dig hjælpe os med at sikre, at vi håndterer krænkelser hurtigt og effektivt.
Hinge har vedtaget følgende politik vedrørende krænkelse af ophavsretten i overensstemmelse med Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"). Hvis du mener, at noget medlemsindhold eller vores indhold krænker dine immaterielle rettigheder, skal du indsende en anmeldelse, der viser en sådan krænkelse ("DMCA Takedown Notice"), som inkluderer følgende:
- En fysisk eller elektronisk underskrift fra en person, der er bemyndiget til at handle på vegne af indehaveren af en eksklusiv rettighed, som angiveligt er krænket;
- Identifikation af det ophavsretslige beskyttede værk, der påstås at være krænket, eller, hvis flere ophavsretslige beskyttede værker på et enkelt onlinested er omfattet af en enkelt meddelelse, en repræsentativ liste over sådanne værker;
- Identifikation af materialet, der hævdes at krænke eller være genstand for krænkende aktivitet, og som skal fjernes eller have fjernet adgang, samt oplysninger, der med rimelighed er tilstrækkelige til at sætte tjenesteudbyderen i stand til at lokalisere materialet;
- Oplysninger, der i rimeligt omfang gør det muligt for tjenesteudbyderen at kontakte dig, såsom en adresse, et telefonnummer og, hvis det er tilgængeligt, en e-mail;
- En erklæring om, at du i god tro mener, at brugen af materialet på den påklagede måde ikke er godkendt af ophavsretsindehaveren, dennes repræsentant eller loven; og
- En erklæring om, under strafansvar for mened, at oplysningerne i anmeldelsen er korrekte, og at du er bemyndiget til at handle på vegne af indehaveren af den eksklusive ret, der angiveligt krænkes.
Eventuelle DMCA-anmodninger om fjernelse skal sendes til copyright@match.com, pr. telefon på 214-576-3272, eller via post til følgende adresse: Copyright Compliance Department c/o Match Group Legal, 8750 N. Central Expressway, Dallas, Texas 75231.
Hinge vil opsige konti, der tilhører gentagne krænkere.
13. ANNONCER OG TREDJEPARTSINDHOLD
Ligesom mange abonnementsbaserede tjenester er der annoncer på vores tjenester.
Vores tjenester kan indeholde annoncer og kampagner tilbudt af tredjeparter, samt links til andre websites eller ressourcer. Derudover kan vores tjenester give dig mulighed for at se en annonce i bytte for virtuelle genstande. Hinge garanterer ikke, at du altid er berettiget til at se sådanne annoncer, eller at sådanne annoncer vil være tilgængelige. Hinge kan også give ikke-kommercielle links eller referencer til tredjeparter i sit indhold. Hinge er ikke ansvarlig for tilgængeligheden (eller manglende tilgængelighed) af eksterne websites, ressourcer eller deres indhold. Desuden er Hinge ikke ansvarlig for, og anbefaler ikke, produkter eller tjenester, der måtte blive tilbudt af tredjeparters websites eller ressourcer. Hvis du vælger at interagere med de tredjeparter, der stilles til rådighed via vores tjenester, vil den pågældende parts vilkår regulere deres forhold til dig. Hinge er ikke ansvarlig for eller erstatningspligtig for sådanne tredjeparters vilkår eller handlinger.
14. ANSVARSBEGRÆNSNING
Hinges ansvar er begrænset i det omfang, det er tilladt efter gældende lov.
I DET FULDE OMFANG, SOM GÆLDENDE LOV TILLADER, ER HINGE, HERUNDER VIRKSOMHEDENS TILKNYTTEDE SELSKABER, MEDARBEJDERE, LICENSGIVERE ELLER TJENESTEUDBYDERE, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIGE FOR NOGEN INDIREKTE SKADER, FØLGESKADER, EKSEMPLARISKE SKADER, HÆNDELIGE SKADER, SÆRLIGE SKADER, PØNALE SKADER, FASTSÆTTEDE ELLER FORHØJEDE SKADER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING TAB AF FORTJENESTE, UANSET OM DE PÅFØRES DIREKTE ELLER INDIREKTE, ELLER TAB AF DATA, BRUG, GOODWILL ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAB, SOM SKYLDES: (I) DIN ADGANG TIL, ELLER BRUG AF, ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT TILGÅ ELLER BRUGE TJENESTERNE, (II) ADFÆRD ELLER INDHOLD FRA ENHVER BRUGER (HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, INDHOLD, DER ER DEFINERET OVENFOR SOM "MEDLEMSINDHOLD" ELLER "DIT INDHOLD") ELLER TREDJEPARTER PÅ ELLER GENNEM NOGEN AF VORES TILKNYTTEDE SELSKABERS TJENESTER, ELLER I FORBINDELSE MED TJENESTERNE; ELLER (III) ENHVER UAUTORISERET ADGANG, BRUG ELLER ÆNDRING AF DIT INDHOLD, SELV OM HINGE ER BLEVET UNDERRETTET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. I DET FULDE OMFANG, SOM GÆLDENDE LOV TILLADER, VIL HINGES SAMLEDE ANSVAR OVER FOR DIG FOR ALLE KRAV, DER VEDRØRER TJENESTERNE, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER OVERSTIGE DET BELØB, SOM DU EVENTUELT HAR BETALT TIL HINGE FOR TJENESTERNE I DEN PERIODE PÅ FIREOGTYVE (24) MÅNEDER, DER LIGGER UMIDDELBART FORUD FOR DEN DATO, HVOR DU FØRST ANLÆGGER SAG, GÅR I VOLDGIFT ELLER INDLEDER EN ANDEN RETLIG PROCEDURE MOD HINGE, UANSET OM DEN ER LOVBESTEMT, EFTER LOV ELLER EFTER BILLIGHED, VED ENHVER INSTANS. DEN SKADESBEGRÆNSNING, DER ER ANFØRT I DEN UMIDDELBART FOREGÅENDE SÆTNING, GÆLDER (i) UANSET HVILKET GRUNDLAG ANSVARET BASERES PÅ (UANSET OM DET ER MISLIGHOLDELSE, KONTRAKT, ERSTATNINGSRET, LOV ELLER ANDET), (ii) UANSET TYPEN AF KRÆNKELSE AF RETTIGHEDER, PRIVILEGIER ELLER FORPLIGTELSER, OG (iii) FOR SÅ VIDT ANGÅR ALLE HÆNDELSER, TJENESTEN OG DENNE AFTALE.
BESTEMMELSERNE OM BEGRÆNSNING AF ANSVAR ANFØRT I AFSNIT 14 GÆLDER, SELV HVIS DINE RETSMIDLER I HENHOLD TIL DENNE AFTALE IKKE OPFYLDER DERES VÆSENTLIGE FORMÅL.
NOGLE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE UDELUKKELSE ELLER BEGRÆNSNING AF VISSE FORMER FOR ERSTATNING, SÅ NOGLE ELLER ALLE BEGRÆNSNINGERNE I DETTE AFSNIT GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG.
15. AFSNIT OM TVISTBILÆGGELSE
I tilfælde af en juridisk tvist er parterne enige om at gå frem på følgende måde, medmindre andet er forbudt i henhold til gældende lov.
15a. UFORMEL TVISTBILÆGGELSESPROCES
Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med vores tjenester, skal du først kontakte Hinges kundeservice påhello@hinge.co, så vi kan forsøge at løse dine problemer uden behov for ekstern bistand. For krav, tvister eller uoverensstemmelser, som du vælger at gøre gældende mod Hinge, gælder disse vilkår. I forbindelse med denne tvistbilæggelsesproces og voldgiftsprocedurerne i afsnit 15 omfatter "Hinge" vores tilknyttede selskaber, medarbejdere, licensgivere og tjenesteudbydere.
Som virksomhed værdsætter Hinge forholdet til dig og sætter pris på den gensidige fordel, der opnås ved at løse tvister uformelt. "Tvist" er enhver tvist, ethvert krav eller enhver kontrovers mellem dig og Hinge, der udspringer af eller på nogen måde er relateret til denne aftale (herunder enhver påstået misligholdelse af denne aftale), tjenesten eller vores forhold til dig. Begrebet "tvist" skal i denne aftale fortolkes i den bredest mulige betydning og omfatte krav, der er opstået før indgåelsen af denne eller enhver tidligere aftale, krav, der opstår i løbet af denne aftales løbetid, og krav, der opstår efter ophøret af denne aftale (medmindre denne aftale erstattes af en efterfølgende aftale indgået mellem dig og Hinge).
Hvis du har en tvist med Hinge ("din tvist"), accepterer du, før du formelt indgiver din tvist ved voldgift eller til småkravsprocedure, først at sende en detaljeret meddelelse ("meddelelse") til CT Corporation, c/o Hinge, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA. Hvis din tvist omfatter individuelle krav, der er omfattet af Ending Forced Arbitration of Sexual Harassment Act, er du ikke forpligtet til at sende en meddelelse, før du indgiver dine krav i overensstemmelse med afsnit 17. Din meddelelse skal indeholde følgende oplysninger: (1) dit fulde navn; (2) oplysninger, der gør det muligt for Hinge at identificere din konto, herunder et billede eller skærmbillede af din profil, din adresse, mobiltelefonnummer, e-mailadresse og fødselsdato, som du brugte til at registrere din konto, hvis det er relevant; og (3) en detaljeret beskrivelse af din tvist, herunder arten og det faktiske grundlag for dine krav og den løsning, du søger, med en tilsvarende beregning af dine påståede skader (hvis nogen). For at denne meddelelse er gyldig, skal du personligt underskrive den.
Hvis Hinge har en tvist med dig ("Hinges tvist"), accepterer Hinge først at sende dig en meddelelse på den seneste e-mailadresse, vi har registreret for dig, eller, hvis der ikke er nogen e-mailadresse registreret, via andre kontaktoplysninger forbundet med din konto. Hinges tvistmeddelelse skal ligeledes indeholde en detaljeret beskrivelse af Hinges tvist, herunder arten og det faktiske grundlag for sine krav og det ønskede retsmiddel, med en tilsvarende beregning af sit erstatningskrav (hvis nogen).
Du og Hinge accepterer derefter at forhandle i god tro i et forsøg på at løse tvisten. Som led i disse forhandlinger i god tro kan Hinge anmode om en telefonkonference med dig for at drøfte din tvist, og du accepterer at deltage personligt, sammen med din advokat, hvis du er repræsenteret af en advokat. Tilsvarende kan du anmode om en telefonkonference for at drøfte Hinges tvist med dig, og Hinge accepterer, at én repræsentant deltager (for at undgå tvivl, skal det præciseres, at hvis du indgiver en meddelelse vedrørende Hinges opsigelse af din konto, som angivet i afsnit 4 ovenfor, er en sådan tvist ikke Hinges tvist med dig.)
Formålet med denne uformelle proces er at opnå en løsning af tvisten. Hvis tvisten ikke løses inden 60 dage efter modtagelsen af en fuldstændig udfyldt meddelelse, og parterne ikke på anden måde gensidigt har aftalt en forlængelse af denne periode for uformel tvistbilæggelse, kan du eller Hinge dog indlede en voldgift (med forbehold for en parts ret til at vælge småkravsprocedure som angivet nedenfor). Det er en forudsætning for indgivelse af et krav om voldgift eller anlæggelse af sag som småkravsprocedure, at denne uformelle tvistbilæggelse er gennemført (undtagen for krav, hvor voldgift er udelukket i henhold til Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act). Undladelse heraf udgør en misligholdelse af denne aftale. Forældelsesfrister og eventuelle frister for indgivelsesgebyrer sættes i bero, mens du og Hinge deltager i denne uformelle tvistbilæggelsesproces. Medmindre det er forbudt i henhold til gældende lov, må voldgiftsudbyderen, National Arbitration and Mediation ("NAM"), ikke acceptere eller administrere nogen voldgiftsanmodning og skal administrativt lukke enhver voldgift, medmindre den part, der fremsætter en sådan voldgiftsanmodning, skriftligt kan bekræfte, at vilkårene og betingelserne for denne uformelle tvistbilæggelsesproces er fuldt opfyldt. En kompetent domstol har myndighed til at håndhæve denne bestemmelse og til at forbyde enhver voldgiftsprocedure eller sag i småkravsprocedure i overensstemmelse hermed.
Alle tilbud, løfter, handlinger og udsagn fremsat i forbindelse med den uformelle konfliktløsningsproces af enhver part, dens agenter, medarbejdere og advokater er fortrolige og utilladelige som bevis til noget formål i nogen efterfølgende sag (undtagen i det omfang det er påkrævet for skriftligt at bekræfte, at parten opfyldte kravene i denne uformelle konfliktløsningsproces, før en NAM-voldgift blev indledt), forudsat at bevismateriale, der ellers er tilladt eller kan fremskaffes gennem bevismaterialefremlæggelse (discovery), ikke gøres utilladeligt eller utilgængeligt.
15b. INDIVIDUEL AFHJÆLPNING: FRASKRIVELSE AF GRUPPESØGSMÅL OG FRASKRIVELSE AF NÆVNINGESAG
I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, FRASIGER DU OG HINGE JER RETTEN TIL EN NÆVNINGESAG OG RETTEN TIL AT FØRE RETSSAGER VED DOMSTOLENE TIL FORDEL FOR INDIVIDUEL VOLDGIFT (UNDTAGEN I DET OMFANG "ENDING FORCED ARBITRATION OF SEXUAL ASSAULT AND SEXUAL HARASSMENT ACT" UDELUKKER VOLDGIFT FOR TVISTER ELLER KRAV). DU OG HINGE FRASIGER JER HVER ISÆR RETTEN TIL AT ANLÆGGE ELLER DELTAGE I ET GRUPPESØGSMÅL MOD DEN ANDEN, ELLER PÅ ANDEN VIS SØGE LØSNING PÅ GRUNDLAG AF ET GRUPPEKRAV, HERUNDER ETHVERT I ØJEBLIKKET VERSERENDE SØGSMÅL MOD HINGE. I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, MÅ DER IKKE VÆRE NOGEN RET ELLER MYNDIGHED TIL AT FÅ KRAV VOLDGIFTSBEHANDLET ELLER FØRT VED DOMSTOLENE PÅ GRUPPE-, KOLLEKTIV-, REPRÆSENTATIV-, KONSOLIDERET- ELLER “PRIVATE ATTORNEY GENERAL”-BASIS. VOLDGIFTSMANDEN KAN TILKENDE DEN SAMME LØSNING, SOM ER TILGÆNGELIG VED DOMSTOLENE, FORUDSAT AT VOLDGIFTSMANDEN KUN MÅ TILKENDE ENDELIG LØSNING (HERUNDER PÅBUD ELLER FASTSÆTTELSESDOM) TIL FORDEL FOR DEN INDIVIDUELLE PART, DER SØGER LØSNING, OG KUN I DET OMFANG, DET ER NØDVENDIGT FOR AT GIVE DEN ENDELIGE LØSNING, SOM DEN PÅGÆLDENDE PARTS KRAV BERETTIGER TIL. VOLDGIFTSMANDEN MÅ IKKE TILKENDE ENDELIG LØSNING FOR, IMOD ELLER PÅ VEGNE AF NOGEN, DER IKKE ER PART I VOLDGIFTSSAGEN, PÅ GRUPPE-, KOLLEKTIV-, REPRÆSENTATIV- ELLER “PRIVATE ATTORNEY GENERAL”-BASIS. HVIS EN DOMSTOL FASTSLÅR, AT NOGEN AF DISSE FORBUD I DENNE PARAGRAF IKKE KAN HÅNDHÆVES FOR SÅ VIDT ANGÅR ET BESTEMT KRAV ELLER EN BESTEMT ANMODNING OM LØSNING (SÅSOM EN ANMODNING OM OFFENTLIGT PÅBUD), OG ALLE ANKER OVER DEN BESLUTNING STADFÆSTES, OG SÅDAN BESLUTNING BLIVER ENDELIG, ER DU OG HINGE ENIGE OM, AT DET PÅGÆLDENDE KRAV ELLER DEN PÅGÆLDENDE ANMODNING OM LØSNING SKAL FORTSÆTTE VED DOMSTOLENE, MEN SKAL SÆTTES I BERO, MENS DER AFVENTES INDIVIDUEL VOLDGIFT AF DE ØVRIGE KRAV OM LØSNING, SOM DU HAR ANLAGT. HVIS DENNE KONKRETE PARAGRAF IKKE KAN HÅNDHÆVES, ER HELE DENNE VOLDGIFTSBESTEMMELSE (BORTSET FRA FRASIGELSEN AF NÆVNINGESAG OG PROCES FOR UFORMEL TVISTBILÆGGELSE) UGYLDIG. DENNE PARAGRAF ER EN VÆSENTLIG DEL AF DENNE VOLDGIFTSAFTALE.
15c. LØSNING AF TVISTER VIA VOLDGIFT ELLER SMÅKRAVSPROCEDURE
Enhver tvist (som ikke løses uformelt af Hinge kundeservice eller gennem den uformelle tvistbilæggelsesproces som angivet i underafsnit 15a ovenfor) skal udelukkende ske gennem BINDENDE INDIVIDUEL VOLDGIFT, bortset fra følgende typer af tvister:
- Tvister, der hører under en småkravsprocedure.
Enten du eller Hinge kan vælge at få et individuelt krav behandlet som småkravsprocedure. Hvis anmodningen om at gå videre med småkravsprocedure fremsættes efter at en voldgift er indledt, men før en voldgiftsmand er udpeget, skal en sådan voldgift administrativt lukkes af voldgiftsudbyderen (f.eks. NAM). Ingen afgørelser, der er truffet under en småkravsprocedure, skal have præklusiv virkning i nogen sag, der involverer Hinge og andre end dig. Hvis en sådan småkravsprocedure specifikt fastslår, at der ikke er kompetence til at behandle tvisten, skal du og Hinge prøve tvisten gennem voldgift i henhold til vilkårene i denne aftale. Hvis småkravsproceduren bevarer kompetencen over visse krav, vil disse krav først blive behandlet som småkravsprocedure. Hvis der er yderligere krav, som ikke hører under småkravsprocedurens kompetence, skal du og Hinge prøve sagen ved voldgift for de resterende krav i tvisten i henhold til vilkårene i denne aftale.
Tvister om, hvorvidt en tvist hører under småsagsrettens kompetence.
Enhver kontrovers vedrørende småkravsprocedurens kompetence skal udelukkende afgøres af den pågældende småsagsret. Hvis småsagsretten ikke kan eller ikke vil afgøre en sådan kontrovers, kan uenigheder om, hvorvidt en tvist hører under småsagsrettens kompetence, i øvrigt afgøres ved en domstol med kompetence. Hvis du eller Hinge anfægter valget af småsagsret i din tvist, og en kompetent domstol fastslår, at valget af småsagsret ikke kan håndhæves, skal dette valg udskilles fra denne aftale for så vidt angår din tvist. En sådan domstols afgørelse skal dog ikke anses for eller betragtes som bindende eller have præklusiv virkning i forhold til nogen sag, der involverer Hinge og andre end dig.
- Tvister omfattet af Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act.
Disse krav kan anlægges i overensstemmelse med afsnit 17. - Tvister i visse jurisdiktioner.
Ethvert underafsnit i dette afsnit om tvistbilæggelse, der er forbudt ved lov, gælder ikke for brugere, der er bosat i den pågældende jurisdiktion, herunder underafsnit 15b, 15c, 15d og 15e, som ikke gælder for brugere bosat i EU, EØS, Storbritannien eller Schweiz. Europa-Kommissionens onlineplatform for bilæggelse af tvister er tilgængelig på https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en. Hinge deltager ikke i procedurer for tvistbilæggelse foran et forbrugerklagenævn for brugere bosat i EU, EØS, Storbritannien eller Schweiz.
Alle øvrige spørgsmål (medmindre andet er fastsat heri) afgøres udelukkende af voldgiftsdommeren, herunder, men ikke begrænset til, rækkevidden og håndhævelsen af dette afsnit om tvistbilæggelse, såsom spørgsmål om voldgiftsbarhed, enhver anmodning om at fortsætte ved småkravsproceduren, der fremsættes efter udpegning af en voldgiftsmand, og enhver tvist om, hvorvidt en af parterne er i misligholdelse af, eller har overtrådt afsnittet om tvistbilæggelse, eller udtrykkeligt eller stiltiende har frafaldet retten til voldgift
Enhver retssag til håndhævelse af dette afsnit 15 om tvistbilæggelse, herunder enhver sag om at bekræfte, ændre eller ophæve en voldgiftskendelse, skal indledes i overensstemmelse med afsnit 17. Hvis afsnit 15 om tvistbilæggelse anses for ikke at kunne håndhæves, kan enhver retssag mod Hinge (undtagen sager ved småkravsprocedure) kun indledes ved de føderale eller statslige domstole i Dallas County, Texas. Du giver hermed uigenkaldeligt samtykke til, at disse domstole udøver personlig jurisdiktion over dig til sådanne formål, og du giver afkald på ethvert krav om, at sådanne domstole udgør et ubekvemt værneting.
15d. INDIVIDUEL VOLDGIFT OG PROCEDURER FOR MASSEVOLDGIFT
Dette underafsnit 15d gælder for tvister, der indgives til NAM til voldgift efter fuldførelse af den uformelle tvistbilæggelsesproces beskrevet i underafsnit 15a ovenfor, og når hverken du eller Hinge har valgt småkravsprocedure. Enhver voldgift mellem dig og Hinge skal administreres af NAM i overensstemmelse med NAM’s gældende Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures ("NAM-reglerne"), der er i kraft på det tidspunkt, hvor enhver anmodning om voldgift indgives til NAM, som ændret af dette afsnit 15 om tvistbilæggelse. Hvis du ønsker en kopi af NAM-reglerne, kan du besøgehttps://www.namadr.com/resources/rules-fees-formseller kontakte NAM på NAM’s National Processing Center på 990 Stewart Avenue, 1st floor, Garden City, NY 11530 eller på e-mailadressencommercial@namadr.com. Hvis NAM ikke kan eller er uvillig til at udføre sine opgaver i henhold til denne aftale, skal parterne i fællesskab blive enige om en alternativ administrator, der vil erstatte NAM og overtage NAM’s rolle i overensstemmelse med denne aftale, og denne aftale vil være gældende i det omfang, den er i konflikt med voldgiftsudbyderens regler. Hvis parterne ikke kan blive enige, vil de anmode en domstol med kompetent jurisdiktion om at udpege en voldgiftsudbyder, som vil overtage NAM’s opgaver i henhold til denne aftale. Denne aftale vil være gældende i det omfang, den er i konflikt med en voldgiftsudbyders regler.
Parterne er enige om, at følgende procedurer gælder for enhver voldgift, der indledes i henhold til dette afsnit om tvistbilæggelse (med forbehold for en af parternes valg af småkravsprocedure som beskrevet ovenfor):
- Indledning af en voldgift– For at indlede en voldgift skal du eller Hinge sende en anmodning om voldgift ("Demand for Arbitration") til NAM, som beskriver kravet/kravene og den ønskede afhjælpning i detaljer i overensstemmelse med kravene i denne aftale og NAM-reglerne. Hvis du sender en anmodning om voldgift, skal du også sende den til CT Corporation, c/o Hinge, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA, inden for syv (7) dage efter levering af anmodningen om voldgift til NAM. Hvis Hinge sender en anmodning om voldgift, vil vi også sende den til din postadresse, som er registreret hos os, inden for samme periode på syv (7) dage. Hvis din postadresse ikke er tilgængelig, sender vi den til din registrerede e-mailadresse, eller hvis der ikke er nogen e-mailadresse registreret, til andre kontaktoplysninger, der er knyttet til din konto. Voldgiftsudbyderen må ikke acceptere eller administrere nogen anmodning om voldgift og skal administrativt lukke enhver sådan anmodning om voldgift, der ikke skriftligt bekræfter, at parten opfylder kravene i Afsnit 15 om tvistbilæggelse, eller hvis en af parterne vælger småkravsprocedure som angivet ovenfor.
- Gebyrer– Betalingen af NAM-gebyrer er underlagt NAM-reglerne, bortset fra i det omfang sagen er en del af en masseindgivelse (som defineret nedenfor), eller hvis NAM-gebyrer og -omkostninger (herunder voldgiftsmandsgebyrer), som betales af en af parterne, omfordeles efter ordre fra voldgiftsmanden efter en afgørelse om, at (a) en af parterne har overtrådt aftalens afsnit 15, (b) en sådan omfordeling kræves i henhold til denne aftale, eller (c) omfordeling på anden måde er tilladt i henhold til gældende lov. Efter dokumentation af din økonomiske vanskelighed over for Hinge vil vi overveje en anmodning i god tro fra dig om at betale din andel af den gældende forbrugerandel af indgivningsgebyret. Hinge er forpligtet til at sikre, at voldgiftsomkostninger for forbrugere ikke udgør en barriere for afgørelsen af tvister. Hvis Hinge indleder en voldgift mod dig, betaler vi alle NAM-gebyrer.
- Voldgiftsmanden– Voldgiften skal gennemføres af en neutral voldgiftsmand ("kravvoldgiftsmanden"), bistået af en procesvoldgiftsmand, der er udpeget i henhold til NAM-reglerne (udtrykket "voldgiftsmand" omfatter både kravvoldgiftsmanden og procesvoldgiftsmanden). Hvis en af parterne vælger en mundtlig forhandling, skal voldgiftsmanden befinde sig på eller tæt på det sted, hvor du bor. Voldgiftsmanden er bundet af og skal overholde denne aftale. I tilfælde af konflikt mellem NAM-reglerne og denne aftale, har denne aftales vilkår forrang. Hvis voldgiftsmanden fastslår, at en streng anvendelse af en bestemmelse i afsnit 15 i denne aftale (bortset fra valget af småkrav, som skal afgøres gennem småkravsproceduren) ville resultere i en grundlæggende urimelig voldgift ("urimelig bestemmelse"), har voldgiftsmanden beføjelse til at ændre den urimelige bestemmelse i det omfang, det er nødvendigt for at sikre en grundlæggende rimelig voldgift, der er i overensstemmelse med brugsvilkårene ("ændret bestemmelse"). Ved fastlæggelsen af indholdet af en ændret bestemmelse skal voldgiftsmanden vælge en bestemmelse, der kommer tættest på at udtrykke hensigten med den urimelige bestemmelse.
- Afgørelsesbegæringer– Parterne er enige om, at voldgiftsdommeren for kravet har kompetence til at tage stilling til afgørelsesbegæringer uden en mundtlig bevisførelse. Afgørelsesbegæringer kan anmodes under følgende omstændigheder: (a) inden for 30 dage efter udnævnelsen af voldgiftsdommeren for kravet kan en part anmode om at indgive en afgørelsesbegæring baseret på processkrifterne; og (b) senest 30 dage før bevisførelsen kan en part anmode om at indgive en afgørelsesbegæring om summarisk dom baseret på parternes processkrifter og det indsendte bevismateriale.
- Valg af voldgiftsdommer – For at udvælge en voldgiftsdommer skal NAM sende parterne identiske lister med fem (5) mulige voldgiftsdommere. Efter modtagelse af listen kan hver part strege op til to (2) navne fra listen. Parterne skal nummerere de resterende navne på listen i den rækkefølge, de foretrækker, og sende listen til NAM-administratoren inden for 15 dage fra forkyndelsen af dokumentet.
- Bevisoptagelse– Hver part kan (a) fremsætte op til fem anmodninger om relevante, ikke-fortrolige dokumenter fra den anden part; og (b) anmode om, at den anden part giver bekræftede svar på højst fem (5) relevante skriftlige spørgsmål (herunder underpunkter). Medmindre begge parter aftaler andet, må ingen andre former for bevisoptagelse (herunder forklaringer) anvendes. Sådanne anmodninger om bevisoptagelse skal forkyndes for den anden part inden for 21 dage efter udpegning af kravvoldgiftsdommeren. Den svarende part skal give den anmodende part alle ikke-fortrolige dokumenter svar, der er underskrevet af parten selv, på de anmodede skriftlige spørgsmål og/eller eventuelle indsigelser mod anmodningerne inden for 30 dage efter modtagelsen af anmodningerne, eller, i tilfælde af en indsigelse mod en anmodning om bevisoptagelse, 30 dage efter at kravvoldgiftsdommeren har afgjort tvisten. Hvis en af parterne anmoder om, at kravvoldgiftsdommeren tager stilling til en afgørende begæring på skriftligt grundlag, forlænges disse frister for skriftlige opdagelsessvar til 30 dage efter kravvoldgiftsdommerens endelige afgørelse om den afgående begæring. Hvis parterne efter møde og drøftelse ikke kan blive enige om en tvist om bevisoptagelse eller en anmodning om forlængelse, skal sagen straks indbringes for kravvoldgiftsdommeren til afgørelse. Ved afgørelse af enhver sag vedrørende bevisoptagelse skal kravvoldgiftsdommeren tage hensyn til arten, omfanget og størrelsen af det underliggende voldgiftskrav, de omkostninger og den anden indsats, der vil være forbundet med at levere den anmodede bevisoptagelse, sagens tidsplan, og i hvilket omfang den anmodede bevisoptagelse reelt er nødvendig for en tilstrækkelig forberedelse af et krav eller et forsvar, samt NAM’s mål om effektive og økonomiske afgørelser. Bevisbyrden for at godtgøre rimelig grund til yderligere opdagelse påhviler den part, der indgiver anmodningen.
- Fortrolighed– Efter anmodning fra en af parterne skal voldgiftsdommeren udstede en kendelse, der kræver, at fortrolige oplysninger fra en af parterne, som bliver afsløret under voldgiften (uanset om det er i dokumenter, eller mundtligt), ikke må bruges eller videregives, bortset fra i forbindelse med voldgiften eller en sag om fuldbyrdelse af voldgiftskendelsen, og at enhver tilladt indlevering til retten af fortrolige oplysninger skal ske under segl.
- Voldgiftshøring– Du og Hinge har ret til en retfærdig bevisførelse (dvs. retssag) foran voldgiftsdommeren. Voldgiftsbehandlinger er normalt enklere, mindre omkostningstunge og mere strømlinede end retssager og andre retsprocedurer. Parterne er enige om at fravælge alle mundtlige forhandlinger og i stedet indgive alle tvister til voldgiftsdommeren med henblik på en kendelse baseret på skriftlige indlæg og andet bevismateriale, som parterne måtte blive enige om, medmindre en part anmoder om en mundtlig forhandling inden for ti (10) dage efter, at indklagede indgiver et svar. Hvis der anmodes om en mundtlig bevisførelse, skal begge parter personligt møde til forhandlingen, uanset om nogen af parterne har antaget advokat. En parts undladelse af personligt at møde til forhandlingen, uden udsættelse beordret af voldgiftsdommeren af god grund, vil resultere i en udeblivelsesdom mod den pågældende part.
- Kendelse ved voldgift– Uanset voldgiftens format skal kravvoldgiftsdommeren afsige en begrundet afgørelse, skriftligt, inden for 30 dage efter forhandlingen, eller, hvis ingen forhandling afholdes, inden for 30 dage efter fristen for eventuelle svar eller supplerende indlæg. Afgørelsen skal tydeligt angive den ydede løsning, hvis nogen, og indeholde en kort begrundelse for kendelsen. Voldgiftskendelsen er kun bindende mellem dig og Hinge og vil ikke have nogen præklusiv virkning i en anden voldgift eller sag, der involverer en anden part. Kravvoldgiftsdommeren kan dog vælge at tage hensyn til afgørelser fra andre
voldgifter, der involverer en anden part. Voldgiftsmanden kan tilkende honorarer og omkostninger som fastsat i NAM-reglerne, eller i det omfang sådanne honorarer og omkostninger kunne tilkendes ved domstolene. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, voldgiftsmandens mulighed for at tilkende honorarer,omkostninger eller sanktioner mod en part eller dennes repræsentant(er), hvis voldgiftsmanden fastslår, at et krav eller et forsvar er useriøst eller blev fremsat med et upassende formål, med det formål at chikanere, eller i ond tro.
- Forligstilbud– Indklagede kan, men er ikke forpligtet til, fremsætte et skriftligt forligstilbud til modparten når som helst før bevisførelseshøringen eller, hvis en afgørende proces er tilladt, før den afgørende proces bliver imødekommet. Beløbet eller vilkårene for et forligstilbud må ikke oplyses til voldgiftsdommeren for kravet, før efter at voldgiftsdommeren har afsagt kendelse i sagen. Hvis kendelsen går modparten i hænde og er lavere end indklagedes forligstilbud, eller hvis kendelsen går indklagede i hænde, skal modparten betale indklagedes omkostninger, som er påløbet efter, at tilbuddet blev fremsat, inklusive eventuelle advokatsalærer. Hvis nogen lov forbyder overførsel af voldgiftsgebyrer eller -omkostninger, skal ethvert afvist eller udløbet tilbud i henhold til denne bestemmelse anses for at standse sagsøgers optjening af refusionsberettigede omkostninger i henhold til den påberåbte søgsmålsgrund.
- Masseindgivelse– Hvis der på noget tidspunkt fremsættes 25 eller flere lignende krav om voldgift mod Hinge eller relaterede parter af den samme eller koordinerede advokater eller enheder ("masseindgivelse"), i overensstemmelse med definitionen og kriterierne for masseindgivelser fastsat i NAM’s supplerende regler og procedurer for tvistbilæggelse ved masseindgivelse ("NAM’s regler for masseindgivelse", tilgængelige på https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/), gælder de yderligere protokoller, der er angivet nedenfor.
i. Hvis du eller din advokat indgiver en begæring om voldgift, der passer inden for definitionen af masseindgivelse, som nævnt ovenfor, accepterer du, at din
Anmodning om voldgift er underlagt de yderligere protokoller angivet i dette underafsnit om masseindlevering. Du anerkender også, at afgørelsen af din tvist kan blive forsinket, og at enhver gældende forældelsesfrist for
forældelsesfrister skal suspenderes fra det tidspunkt, hvor de første krav vælges til at fortsætte, indtil dit krav bliver valgt til en prøveproces.
ii. NAM’s regler for masseindgivelse gælder, hvis din tvist anses af NAM, efter eget skøn i henhold til dets regler og denne tvistbilæggelse
Afsnit, for at være en del af en masseindgivelse. En sådan tilvælgelse af NAM’s regler for masseindgivelse og den tilhørende takstoversigt skal foretages af enten dig eller Hinge
skriftligt og indsendes til NAM og alle parter.
Prøvesager. Prøvesager tilskyndes af
domstole og voldgiftsadministratorer, når der er flere tvister med lignende krav mod de samme eller beslægtede parter. For det første sæt af prøvesager skal advokaterne for kravstillerne for massesøgsmål
(herunder dig) og rådgivere for Hinge skal hver især vælge 15 krav om voldgift (i alt 30) til at fortsætte, og der må ikke på det tidspunkt indgives, behandles, afgøres eller versere mere end disse 30 voldgiftssager, hvor hver af de 30 individuelle voldgiftssager ledes af
en anden voldgiftsmand. I denne periode må ingen andre krav om voldgift, der er en del af masseindleveringerne, indgives, behandles, afgøres eller versere. Hvis parterne ikke er i stand til at løse
tilbageværende krav om voldgift efter det første sæt af prøvesager
sagerne afgøres ved voldgift eller på anden måde, vil parterne fortsætte med at gennemføre pilotprocedurerne i yderligere fire (4) runder, hvor antallet af voldgiftskrav udvalgt af hver parts advokat øges med fem (5) for hver runde, således at i anden runde vælger advokaterne for klagerne og for Hinge hver yderligere 20 voldgiftskrav (i alt 40), i tredje runde 25 hver (i alt 50), i fjerde runde 30 hver (i alt 60), og i femte runde 35 hver (i alt 70). I hver runde skal hver af de individuelle voldgifter ledes af en anden voldgiftsdommer, og under disse yderligere runder af pilotprocedurerne må der ikke indgives, behandles eller påkendes andre voldgiftskrav, der er en del af masseindgivelsen, når de først er udvalgt af procesvoldgiftsdommeren. Efter den første runde af pilotprocedurerne, men før den anden runde, skal parternes advokater deltage i en global mægling, for en pensioneret dommer fra en føderal eller statslig domstol (medmindre parterne aftaler andet), hvor Hinge betaler mæglernes honorarer. Efter den anden, tredje, fjerde og femte runde af pilotprocedurerne bør parternes advokater drøfte yderligere mægling og søge muligheder for at løse de resterende voldgiftskrav, men vil kun fortsætte med mægling med samtykke fra alle parters advokater.
Hvis parterne ikke er i stand til at løse de resterende krav om voldgift efter det femte sæt forsøgsprocedurer er blevet behandlet ved voldgift, eller på anden måde afgjort, og parterne beslutter ikke at fortsætte med yderligere runder af forsøgsprocedurer, skal advokat for klagerne og advokat for Hinge drøfte en fair proces med NAM for individuel afgørelse af de resterende krav om voldgift. Under denne proces træffer procesvoldgiftsdommeren den endelige beslutning om antallet af krav om voldgift, der til enhver tid kan behandles individuelt, samt en metode til at udvælge hvilke krav om voldgift der skal fortsætte, under hensyntagen til antallet af individuelle voldgifter, som advokat for klagerne og advokat for Hinge med rimelighed kan håndtere på samme tid, samt antallet af individuelle voldgifter, som NAM er i stand til at administrere. Et krav om voldgift, der ikke indgik i forsøgsprocessen, anses først for indgivet, behandlet eller afgjort, når det er udvalgt af procesvoldgiftsdommeren. Når som helst efter at det første sæt krav om voldgift er afgjort (i alt 30 krav om voldgift), kan parterne aftale at fravige forsøgsprocedurerne for yderligere krav om voldgift, der anses for at være en del af masseindgivelserne. Gebyrer forbundet med et krav om voldgift, der er omfattet af masseindgivelserne, herunder gebyrer skyldige af Hinge og klagerne (herunder dig), forfalder først, efter at kravet om voldgift er valgt til at fortsætte som en del af et sæt forsøgsprocedurer, eller efter at være blevet udvalgt af procesvoldgiftsdommeren til at fortsætte efter afslutning af forsøgsprocedurerne og dermed korrekt udpeget til indgivelse, behandling og afgørelse. Parterne opfordres til løbende at mødes og konferere i denne proces om måder at effektivisere sagsforløbet, herunder drøftelser af mulige måder at øge antallet af krav om voldgift, der skal afgøres i sæt af trinvise prøvesager. Enhver part kan forhandle med NAM om at reducere og udskyde gebyrer samt forenkle procedurer. Hvis du er en Mass Filing-kræver, suspenderes enhver gældende forældelsesfrist (eller anden relevant frist) fra det tidspunkt, hvor du indleder den uformelle tvistløsningsproces beskrevet i underafsnit 15a i aftalen, og hvis de første masseindgivelsers krav om voldgift, der er valgt til det første sæt prøvesager, er blevet indgivet, vil dine krav fortsat være suspenderet, indtil din anmodning om voldgift vælges enten af parternes advokater i prøvesagerne eller af den processuelle voldgiftsdommer efter afslutningen af prøveprocedurerne. En domstol med kompetent jurisdiktion beliggende i et værneting tilladt i henhold til afsnit 17 i aftalen har beføjelse til at håndhæve dette underafsnit.
iii. Du og Hinge er enige om, at vi hver især værdsætter integriteten og effektiviteten i voldgifts- og småkravsproceduren og ønsker at anvende processen for en retfærdig løsning af ægte og oprigtige tvister mellem os. Du og Hinge anerkender og accepterer at handle i god tro for at sikre den retfærdige løsning af reelle og oprigtige tvister. Parterne er desuden enige om, at anvendelsen af disse procedurer for masseindgivelser er rimeligt udformet til at føre til en effektiv og fair afgørelse af sådanne tvister.
15e. FREMTIDIGE ÆNDRINGER OG RETROAKTIV ANVENDELSE
Dette afsnit 15 om bilæggelse af tvister gælder for alle tvister mellem parterne, herunder for krav, der opstod mod dig eller Hinge før tidspunktet for din accept af denne aftale, og for eventuelle krav, der opstår mod dig eller Hinge efter din accept af denne aftale. Uanset enhver bestemmelse i denne aftale, der siger noget andet, kan du vælge at fravælge den retroaktive anvendelse af dette afsnit 15 om bilæggelse af tvister for krav, der er opstået mod dig eller mod Hinge før tidspunktet for din accept af denne aftale. Du kan fravælge ved at sende os skriftlig meddelelse inden for 30 dage fra det tidspunkt, du accepterer denne aftale, til følgende e-mailadresse:OptOut@hinge.co. Send ikke kundesupporthenvendelser tilOptOut@hinge.co, da de ikke vil blive besvaret; sådanne henvendelser bør rettes til kundeserviceteamet påhello@hinge.co. Du skal inkludere tilstrækkelige oplysninger til at identificere din(e) konto(er), såsom den e-mailadresse eller det telefonnummer, der er knyttet til din(e) konto(er), og du bør inkludere en erklæring om, at du fravælger den retroaktive anvendelse af dette afsnit 15 om bilæggelse af tvister. Bemærk: Hvis du fravælger den retroaktive anvendelse af dette afsnit 15 om bilæggelse af tvister, vil du stadig være underlagt og bundet af alle afsnit om bilæggelse af tvister og voldgiftsprocedurer, som du tidligere har accepteret, herunder eventuelle voldgiftsbestemmelser, gruppesøgsmålsfraskrivelser og afsnit om retroaktiv anvendelse. Uanset om du fravælger den retroaktive anvendelse af disse ændringer eller ej, vil parterne desuden løse alle krav, der opstår mod dig eller Hinge efter din accept af denne aftale, i overensstemmelse med dette afsnit om bilæggelse af tvister.
16. GÆLDENDE LOV
Texansk lov og den føderale voldgiftslov (Federal Arbitration Act) gælder for enhver tvist (medmindre dette er forbudt ved lov).
Du forstår og anerkender, at Hinge har sit hovedsæde i Dallas, Texas. Du accepterer, at tjenesterne, denne aftale og alle tvister, herunder men ikke begrænset til krav eller uoverensstemmelser, der opstår som følge af eller vedrører denne aftale eller vores tjenester, skal anses for at være opstået i Dallas County, Texas og i ingen anden stat eller noget andet amt, og at Texas-lovgivningen og Federal Arbitration Act vil gælde for enhver tvist (undtagen hvor det er forbudt ved lov).
Lovene i Texas i USA, uden hensyn til dets lovvalgsregler, skal udtrykkeligt gælde for enhver tvist, der udspringer af eller vedrører denne aftale eller vores tjenester, og tvistbilæggelsesprocessen i afsnit 15 skal være underlagt den føderale voldgiftslov. Begge parter er enige om, at denne lovvalgsaftale kan håndhæves og indebærer en fraskrivelse af retten til at få en domstol til at foretage en lovkonfliktanalyse.
I EU og EØS gælder valget af texansk lovgivning udelukkende ikke, hvor en ufravigelig forbrugerbeskyttelseslov udtrykkeligt forbyder sådanne lovvalgsbestemmelser.
17. VALG AF VÆRNETING
I det omfang loven tillader det, skal alle krav, der ikke afgøres ved voldgift, behandles ved domstolene i Dallas County, Texas (bortset fra krav anlagt ved småsagsdomstol, eller for brugere bosiddende i EU, EØS, Storbritannien, eller Schweiz eller i en anden jurisdiktion, hvor dette er forbudt ved lov).
Medmindre dette er forbudt ved lov, herunder for brugere bosat i EU, EØS, Storbritannien eller Schweiz, som kan anlægge sager i deres bopælsland i overensstemmelse med gældende lovgivning, og medmindre der er tale om krav, der behandles ved en småkravsret som angivet i afsnit 15, skal alle krav, der opstår ud af eller vedrører denne aftale (herunder enhver indsigelse mod bestemmelsen om fraskrivelse af gruppesøgsmål i underafsnit 15b), vores tjenester eller dit forhold til Hinge, som af en hvilken som helst grund ikke skal voldgiftsbehandles eller indgives til en småkravsret, udelukkende behandles ved de føderale eller statslige domstole i Dallas County, Texas, USA. Du og Hinge accepterer, at domstolene i staten Texas har personlig jurisdiktion, og fraskriver jer enhver indsigelse om, at sådanne domstole udgør et ubelejligt værneting.
18. ERSTATNINGSANSVAR FRA DIN SIDE
Du accepterer at holde Hinge skadesløs, hvis der rejses krav mod Hinge på grund af dine handlinger.
Du accepterer, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, at skadesløsholde, forsvare og friholde Hinge, vores tilknyttede selskaber samt deres og vores respektive ledere, direktører, agenter og medarbejdere fra og mod enhver og alle klager, krav, søgsmål, skader, tab, omkostninger, forpligtelser og udgifter, herunder advokatsalærer, der skyldes, opstår fra eller på nogen måde relaterer sig til din adgang til eller brug af vores tjenester, dit indhold, din adfærd over for andre brugere, eller din misligholdelse af denne aftale. VISSE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE SKADESLØSHOLDELSE, SÅ NOGLE ELLER ALLE DELE AF DETTE AFSNIT KAN VÆRE UANVENDELIGE FOR DIG.
19. Accept af vilkår
Ved at bruge vores tjenester accepterer du vilkårene i denne aftale.
Ved at bruge vores tjenester, uanset om det er via en mobilenhed, mobilapp eller computer, accepterer du at være bundet af (i) disse vilkår, som vi fra tid til anden kan ændre, (ii) vores privatlivspolitik, cookiepolitik, medlemsprincipper og råd til sikker dating (iii) eventuelle yderligere vilkår ved køb. Hvis du ikke accepterer og går med til at være bundet af alle vilkårene i denne aftale, er du ikke berettiget til at bruge vores tjenester.
Alle pronomener og enhver variation heraf skal anses for at henvise til maskulinum, femininum, intetkøn, ental eller flertal, alt efter hvad identiteten af de omtalte enheder eller personer kræver.
20. HELE AFTALEN
Denne aftale erstatter alle tidligere aftaler eller erklæringer.
Disse vilkår, sammen med privatlivspolitikken, cookiepolitikken, medlemsprincipperne og råd til sikker dating, og eventuelle yderligere vilkår ved køb, udgør hele aftalen mellem dig og Hinge vedrørende brugen af vores tjenester. Vilkårene erstatter alle tidligere aftaler, erklæringer og ordninger mellem os, skriftlige såvel som mundtlige. Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår anses for ugyldig, ulovlig eller på anden måde uden retskraft, skal resten af vilkårene fortsat have fuld kraft og virkning. At virksomheden undlader at udøve eller håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i disse vilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse. Du accepterer, at din Hinge-konto ikke kan overdrages, og at alle dine rettigheder til din konto og dens indhold ophører ved din død, medmindre andet følger af lovgivningen. Eventuelle rettigheder og licenser, der gives i henhold hertil, må ikke overdrages eller tildeles af dig, men kan overdrages af os uden begrænsning. Der skabes ikke noget agentforhold, partnerskab, joint venture, tillidsforhold eller andet særligt forhold eller ansættelsesforhold som følge af disse vilkår, og du må ikke afgive erklæringer på vegne af eller forpligte Hinge på nogen måde.
21. SÆRLIGE STATSLIGE VILKÅR
Særlige vilkår gælder i Arizona, Californien, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island og Wisconsin
For abonnenter med bopæl i New York:
- Tjenesterne garanterer ikke et bestemt antal "henvisninger" – funktionaliteten i tjenesterne er snarere sådan, at abonnenten kan se så mange profiler, som de ønsker;
- Efter skriftlig meddelelse leveret til Match Group Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA, kan abonnenter sætte deres abonnement på pause i op til et år;
- Hvordan dine oplysninger bruges, og hvordan du kan få adgang til dine oplysninger, fremgår af afsnit 5 og vores privatlivspolitik;
- Du kan gennemgå New York Dating Service Consumer Bill of Rights her;
For abonnenter med bopæl i North Carolina:
- Du kan gennemgå North Carolina-køberens rettigheder her.
For abonnenter bosat i Illinois, New York, North Carolina og Ohio:
- Vores tjenester er bredt tilgængelige i USA – hvis du mener, at du er flyttet uden for et område, hvor vi leverer tjenesterne, bedes du kontakte os skriftligt på Match Group Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA, så vil vi samarbejde med dig om at tilbyde alternative tjenester eller en refundering.
For abonnenter bosat i Arizona, Californien, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island og Wisconsin:
Din ret til at opsige - Du kan opsige dit abonnement, uden straf eller forpligtelse, når som helst før midnat på den tredje hverdag efter den dato, du tegnede abonnement. I tilfælde af at du dør før udløbet af din abonnementsperiode, har dit dødsbo ret til en
refusion af den del af enhver betaling, du har foretaget for dit abonnement, som kan henføres til perioden efter din død. Hvis du bliver handicappet (således at du ikke kan bruge vores tjenester) før udløbet af din abonnementsperiode, har du ret til en refusion af den del af enhver betaling, du har foretaget for dit abonnement, som kan henføres til perioden efter din invaliditet, ved at give selskabet meddelelse på samme måde, som du anmoder om refusion, som beskrevet ovenfor i afsnit 8.
For abonnenter med bopæl i Colorado:
Få mere at vide om vores sikkerhedspolitikker, og find lokale ressourcer her.
22. SÆRLIGE LANDEVILKÅR
Særlige vilkår gælder i Danmark.
For abonnenter bosiddende i Danmark og Storbritannien:
- Hvis du ønsker at udøve din fortrydelsesret, kan du udfylde og sende nedenstående standardformular for fortrydelse. BEMÆRK: Hvis du har købt dit abonnement via Apple, skal opsigelsen eller fortrydelsen sendes til Apple.
- Undtagelse fra fortrydelsesretten: Du kan ikke annullere en ordre, der omfatter levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis behandlingen af ordren er påbegyndt med dit udtrykkelige, forudgående samtykke og din bekræftelse af, at du dermed fraskriver dig din fortrydelsesret. Dette gælder f.eks. ved køb af virtuelle genstande. Det betyder, at denne type køb er ENDELIGE OG KAN HVERKEN OMBYTTES ELLER REFUNDERES.
Til MTCH Technology Services Limited, Hinge, Att.: Annulleringer, MTCH Technology Services Limited, 1 Hatch Street Upper, Dublin 2, Irland D02PY28, e-mail: legaldept@match.com.
Jeg erklærer hermed, at jeg ønsker at udøve min fortrydelsesret i forbindelse med min købsaftale om levering af følgende tjenester
Ordrenummer:
Ordredato:
Kundens navn:
Kundens adresse:
Kundens e-mailadresse:
Kundens telefonnummer:
Dato:
For brugere med bopæl i Storbritannien:
Hvis du mener, at vi har taget skridt mod dit indhold eller din konto på en måde, der ikke er i overensstemmelse med disse vilkår, har du ret til at anlægge sag for kontraktbrud efter britisk lov. Vi opfordrer dig til først at indgive en anke, da dette kan føre til en hurtigere og mere effektiv løsning.